iPhone 連接電腦資料夾空白/無法讀取照片的解決辦法

想要將 iPhone 17/16/15/14/13 等手機資料/照片傳送至電腦，卻遇到了「iPhone 連接電腦沒反應」、「電腦看不到 iPhone 全部照片」、「DCIM 資料夾是空的」、「電腦 Internal Storage 讀不到照片/資料」等問題？那就千萬不要錯過這篇文章！

我們將針對該現象介紹幾個能夠快速解決 iPhone 連接電腦資料夾空白問題的方法，我們還會提供能夠高效將 iPhone 11/XR/8/6/XS 照片傳到電腦的最強招式。

小貼士：初次連接 iPhone 與 Windows 電腦，需要在 Windows 11/10/8/7 下載安裝 iTunes APP 或者 Apple Devices APP，以便 PC 電腦能辨識到 iOS 裝置。

方法 ①：「信任」你的電腦

由於某些安全因素，當你第一次將 iPhone/iPad 連接上電腦的時候，iOS 裝置會詢問你是否信任這部電腦。只有在你信任這部電腦後，你才可以存取 iPhone/iPad 的照片、影片或聯絡資訊。若你封鎖裝置（不信任某部電腦），那麼 iPhone 連接電腦就會沒反應或者「DCIM」資料夾是空的。

將你的 iPhone 透過 USB 線連到電腦，然後輸入密碼解鎖裝置螢幕，你的手機介面上會跳出「是否信任這部電腦」的詢問視窗，輕點一下「信任」。現在再看看電腦上的「Internal Storage」資料夾是否顯示内容。

方法 ②：重啟 iPhone/電腦

原因：裝置系統突然出現 BUG

重啟裝置雖然並不一定能 100% 解決問題，但這是一個萬能的方法。遇到問題，你可以首先嘗試重新啟動裝置。

因此，如果你遇到「iPhone 照片電腦看不到」災情，不妨嘗試一下重啟 iOS 裝置，然後再重啟電腦，把所有裝置都重新啟動一遍之後，再嘗試重新連接。

方法 ③：重新安裝 Apple 驅動程式

原因：Windows Apple 驅動程式故障

導致電腦讀不到 iPhone 照片的因素還有一個：Apple 驅動程式。一般情況下，當你第一次將 iPhone 連接到電腦時，Apple 會自動安裝 USB 驅動程式。但電腦有可能在之後安裝了與該驅動程式衝突的其他第三方軟體，造成驅動失敗，讓你無法成功在「Internal Storage」資料夾看到任何資料。因此，我們可以嘗試解除安裝 Apple 驅動程式。

1. 開啟「控制台」>「裝置管理員」>「通用序列匯流排裝置」>「Apple Mobile Device USB Driver」> 右鍵滑鼠點選「解除安裝裝置」。

   

2. 重新用 USB 傳輸線連接 iPhone/iPad 與電腦，等待電腦重新安裝 Apple 驅動程式，看看是否能成功讀取「Internal Storage」資料夾了。

Tips：

如果你覺得解除安裝再重新安裝的流程較為繁瑣，也可以先嘗試更新驅動程式：開啟「控制台」>「裝置管理員」>「通用序列匯流排裝置」>「Apple Mobile Device USB Driver」>「更新驅動程式」。

方法 ④：更換 USB 線

原因：Lightning 對 USB 連接線損壞

如果透過 USB 線連接 iPhone 與電腦後無法辨識到 iPhone 資料，建議你先斷開 USB 傳輸線與 iPhone、電腦的連接，隔一會兒嘗試再次進行連接；如果「Internal Storage」資料夾依舊是空白的，此時請檢查 USB 線是否有損壞、確認使用的 USB 線是否為原裝傳輸線，非原廠線可能會導致連接不穩定、不相容。

若有傳輸線損壞、非原裝的問題，請嘗試更換 USB 線，重新連接，然後再看看 DCIM 資料夾是否仍是空白。

Tips：

如果並非 Lightning 傳輸線故障導致 iPhone 照片電腦看不到，你還可以嘗試更換 USB 連接埠或者是在另外一台電腦進行連接測試，繼續排查是否為連接線或者連接埠問題。

方法 ⑤：更改「iCloud 照片」的設定

如果你的裝置開啟了「iCloud 照片」並選了「最佳化儲存空間」，原始的照片和影片就會存放在 iCloud 中，爲你的裝置節省儲存空間。儘管你可以在裝置上檢視相片，但這些相片其實並不儲存在裝置裡。

每次你點開某張相片的時候，這張相片會馬上從 iCloud 上下載下來。所以，如果連接電腦後發現 iPhone 資料夾是空的，或者有部分相片無法在電腦上顯示，極有可能是因為你設定了「iCloud 照片」的「最佳化儲存空間」選項。

為解決這個問題，你可以前往裝置的「設定」>「名稱」 >「iCloud」>「照片」，然後點擊「下載並保留原始檔」，等待原始檔完成下載。現在重新連接裝置與電腦，看看「Internal Storage」資料夾是否正常顯示。

方法 ⑥：重置定位服務與隱私權

在 iPhone 上前往「設定」>「一般」>「重置」>「重置定位服務與隱私權」，輸入密碼並確認重置。然後重新連接 iPhone 與電腦，看是否成功解決了 iPhone「DCIM」資料夾不見了的問題。

【密技】使用專業傳輸軟體將 iPhone 資料/照片傳到電腦

如果嘗試了上面的方法之後，依舊無法在電腦資料夾看到 iPhone 照片，建議你透過 FonePaw 蘋果助手將 iPhone SE/XR/11/12/13/14/15/16 的檔案傳輸到電腦（將電腦照片傳到 iPhone 也可以實現）。這款軟體除了可以檢測到幾乎所有的相片之外，還可以完成影片在 iPhone 與 Windows、Mac 電腦之間的互傳。更有以下優點：

• 貼心將 iPhone/iPad 資料分門別類，輕鬆定位管理 iPhone 照片

• 無損移轉檔案，連接穩定，傳輸快

• 全選、勾選部分照片/資料進行傳輸，你的檔案你做主

• 相容 iOS 多個版本系統，包括 iOS 26/18/17 等較新系統，iPadOS 也能支援

• 相容 iPhone/iPad 多種型號，比如 iPhone 17/16/15 等以及 iPad Mini/iPad Air/iPad Pro

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當然，它使用起來還十分的方便，小白也能一秒上手！快來看看如何將 iPhone 資料傳輸到電腦吧！

1. 將檔案傳輸軟體下載安裝到電腦，啟動軟體，透過 USB 線連接 iPhone 和電腦。當軟體成功檢測到你的裝置時，在主介面上可以看到 iPhone 資訊。

   

2. 單擊左邊視窗的圖片、影片或其他選項，即可看到 iPhone 上的相片、影片、聯絡人等資料。

3. 勾選所有的相片或者你想要導出的相片，然後按「導出至電腦」按鈕即可將相片/影片過到電腦。

   

FonePaw 蘋果助手能有效解決 iPhone 連接電腦資料夾沒反應無法傳送照片的難題，它支援一鍵轉移整個相簿，並能同時整理 iPhone 照片，有效釋放 iPhone 儲存空間！

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Tips：將 iPhone 照片匯入電腦的其他技巧

如果你的 iPhone 照片容量太大，iPhone 連接電腦沒反應、暫時不想使用第三方資料轉移軟體，還可以選取其他將 iOS 照片匯入電腦的方法，一起來看看你更喜歡哪一種吧！

從 iTunes 下載相片

1. 使用 USB 線將 iPhone 連上電腦，啟動 iTunes 軟體

2. 點選「登入 iTunes Store」> 登入後點擊視窗左側的「照片」

3. 選取喜愛的照片將其備份到電腦中

使用 iCloud 把照片傳到電腦

1. 啟用 iCloud 照片設定，前往 iPhone/iPad 的「設定」>「密碼與帳戶」>「iCloud」

2. 在電腦上啟動 iCloud 軟體，勾選「照片」項 > 勾選「選項」中所有項目

3. 設定完成後，iPhone/iPad 的照片即可自動下載到電腦中

小貼士：iCloud 提供的免費雲端空間僅有 5GB。

Windows 電腦存取相片

1. 使用 USB 線將 iPhone 連上電腦，開啟「設定」

2. 點選「裝置」>「自動播放」> 將「記憶卡」與「Apple iPhone」設定為「匯入相片與影片」

3. 系統會搜尋 iPhone 的照片，選取想要備份的照片並「匯入」即可

小貼士：若設定好「匯入相片與影片」後電腦無反應，可嘗試拔掉 USB 線，然後重新連接。

在 Google 相簿備份照片

1. 在 iPhone/iPad 上下載「Google 相簿」應用程式，登入 Google 帳戶

2. 點擊「備份照片」>「高品質」>「確認」>「選擇照片」

3. 勾選喜愛的照片，點擊右上角的「⋮」> 選擇「備份」

4. 手機照片上傳完畢後，打開電腦的 Google Chrome 瀏覽器，登入相同的帳戶，打開 Google 相簿，將備份到雲端的相片下載到電腦即

小貼士：Google 相簿只提供 15GB 的免費容量，且無法一鍵勾選照片。

總結

如果你想更高效/安全地將 iPhone 17/17 Plus/17 Pro/17 Pro Max 等手機照片傳輸到 Windows/Mac 以整理相簿/釋放手機容量，或是將照片/檔案備份至電腦以更新 iOS 26/18/17，我推薦你使用 FonePaw 蘋果助手。這款軟體可以幫你輕鬆傳輸 iPhone 照片/影片、轉移/備份通訊錄等資料，還提供轉檔 HEIC 格式等附加功能。你也可以透過這款軟體快速實現 iPhone 無痛換機。

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關於「iPhone 連接電腦資料夾是空的」的常見問題

如何開啟 iPhone 資料夾？

如果你想在 Windows 電腦開啟 iPhone 資料夾，需要在 Windows PC 下載 iTunes（或者 Apple Devices），然後使用 Lightning 連接線將兩者連通，接著在 iOS 裝置信任電腦，一切無誤的話，你就能成功在「檔案總管」>「本機」看到「Apple iPhone」>「Internal Storage」>「DCIM」資料夾了。

如果你在 iPhone 下載了一些檔案，想開啟下載資料夾，可以前往「檔案」APP >「瀏覽」>「下載項目」。

為什麼 iPhone 照片無法匯入電腦？

如果你的 iPhone 照片無法匯入電腦是因為看不到 DCIM 資料夾，可以嘗試使用文中介紹的方法解決問題。

如果能看到資料夾卻無法成功轉移 iOS 照片，很有可能是因為連接不穩定，電腦系統無法正常開展照片傳輸作業，這時，可以嘗試使用一些比較專業強大的照片傳送軟體，雖然是一樣的有線連接方式，但是它們能有效繞過連接 BUG，高效流暢轉移照片，支援以相簿顯示照片，方便尋找並管理，相當實用。

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