iPhone 連接電腦資料夾空白？11 招有效解決 Internal Storgae 為空

想要將 iPhone 17/16/15/14/13 等手機資料/照片傳送至電腦，卻遇到了「iPhone 連接電腦沒反應」、「電腦讀不到 iPhone」、「DCIM 資料夾是空的」、「Internal Storage 資料夾為空」等問題？那就千萬不要錯過這篇文章！

筆者踏遍 Dcard、PTT、Reddit，實踐並驗證了以下 11 個方法，有效解決 iPhone 連結電腦資料夾是空的或沒反應問題，更有最強招式，助你穩定快速傳送照片/影片/檔案到 Windows 電腦喔！速速學起來！

小貼士：初次連接 iPhone 與 Windows 電腦，需要在 Windows 11/10/8/7 下載安裝 iTunes APP 或者 Apple Devices APP，以便 PC 電腦能辨識到 iOS 裝置。

方法 ①：重接幾遍或等幾分鐘

原因：電腦還未成功讀取 iPhone 資料夾

其實在 iPhone 連接 Windows 後，Internal Storage/DCIM 資料夾不是立馬就能顯示的。

作業系統需要偵測裝置，然後將資料夾轉化成電腦能讀的格式，在時間上會有些延遲（特別是運行較慢的電腦），因此會造成手機連接電腦資料夾是空的、電腦抓不到 iPhone 災情。

此時，等多 2~3 分鐘，或者重新接入，可能會有奇效！

方法 ②：「信任」你的電腦

由於某些安全因素，當你第一次將 iPhone/iPad 連接上電腦的時候，iOS 裝置會詢問你是否信任這部電腦。只有在你信任這部電腦後，你才可以存取 iPhone/iPad 的照片、影片或聯絡資訊。

若你封鎖裝置（不信任某部電腦），那麼 iPhone 連接電腦就會沒反應或者「DCIM」資料夾是空的。

將你的 iPhone 透過 USB 線連到電腦，然後輸入密碼解鎖裝置螢幕，你的手機介面會跳出「是否信任這部電腦」的詢問視窗，輕點一下「信任」。現在再看看電腦上的「Internal Storage」資料夾是否顯示内容。

方法 ③：重啟 iPhone/電腦

原因：裝置系統突然出現 BUG

重啟裝置雖然並不一定能 100% 解決問題，但這是一個萬能的方法。遇到問題，你可以嘗試重新啟動裝置。

因此，如果你遇到「iPhone 照片電腦看不到」災情，不妨嘗試一下重啟 iOS 裝置，然後再重啟電腦，把所有裝置都重新啟動一遍之後，再嘗試重新連接。

另外，你也可以選擇更換一台電腦裝置；在論壇上也有人提及需要在 iPhone 刪除或清除最近新安裝的 APP 再接入電腦。

方法 ④：更改 iPhone 照片傳輸預設

原因：iOS 照片轉檔失敗

另一個有效解決 iPhone 照片電腦看不到的方法是更改 iPhone 照片傳送預設，這跟 iOS 照片傳輸底層機制有關。

如果 iPhone 設為「自動」時，連接電腦會即時把 HEIC/HEVC 轉成 JPG/MP4。但是一旦轉檔失敗或卡住，電腦就會看到「空資料夾」或電腦讀不到 iPhone 照片。

此時可以前往 iPhone「設定」>「照片」>「傳到 MAC 或 PC」改為「保留原始檔」。

方法 ⑤：更改螢幕鎖定配件設定

原因：USB 配件被限制

除了保持 iPhone 處於解鎖狀態，確保能通過 USB 偵測之外，網路上也有人找到了另一個修復方法 —— 啟用在鎖定時允許訪問配件。

因為如果處於關閉狀態，iPhone 可能會有 USB 線限制，導致電腦無法讀取資料夾，而使得 iPhone 連接電腦資料夾是空的。

可以前往 iPhone「設定」>「Face ID 與密碼」在「鎖定時允許取用」下面啟用「配件」。

方法 ⑥：電腦重啟檔案總管

原因：檔案總管卡住

除了在 iPhone 找問題所在，其實問題可能出現在 Windows 身上。網絡上有人遇到 iPhone 連接電腦沒反應後，透過重啟檔案總管成功解決該問題。

Windows 的檔案總管本身就是 iPhone 檔案顯示與 MTP 裝置溝通的一環，當它卡住或狀態沒刷新，即使 iPhone 已經準備好，電腦也只會顯示「Internal Storage 資料夾為空」或完全沒反應。

1. 先在 Windows 啟動「檔案總管」。

2. 接著按下「Ctrl + Shift + Esc」啟動「工作管理員」。

3. 在「處理程序」視窗找到「Windows 檔案總管」。

4. 右鍵單擊並點選「重新啟動」，然後再接入 iPhone 看看。

   

方法 ⑦：重新安裝 Apple 驅動程式

原因：Windows Apple 驅動程式故障

導致電腦讀不到 iPhone 照片的因素還有一個：Apple 驅動程式。一般情況下，當你第一次將 iPhone 連接到電腦時，Apple 會自動安裝 USB 驅動程式。

但電腦有可能在之後安裝了與該驅動程式衝突的其他第三方軟體，造成驅動失敗，讓你無法成功在「Internal Storage」資料夾看到任何資料。因此，我們可以嘗試解除安裝 Apple 驅動程式。

1. 開啟「控制台」>「裝置管理員」>「通用序列匯流排裝置」>「Apple Mobile Device USB Driver」> 右鍵點選「解除安裝裝置」。

   

2. 重新用 USB 傳輸線連接 iPhone/iPad 與電腦，等待電腦重新安裝 Apple 驅動程式，看看是否能成功讀取「Internal Storage」資料夾了。

方法 ⑧：更換 USB 線

原因：Lightning 對 USB 連接線損壞

如果透過 USB 線連接 iPhone 與電腦後無法辨識到 iPhone 資料，建議你先斷開 USB 傳輸線與 iPhone、電腦的連接，隔一會兒嘗試再次進行連接。

如果「Internal Storage」資料夾依舊是空白的，此時請檢查 USB 線是否有損壞、確認使用的 USB 線是否為原裝傳輸線，非原廠線可能會導致連接不穩定、不相容。

若有傳輸線損壞、非原裝的問題，請嘗試更換 USB 線，重新連接，然後再看看 DCIM 資料夾是否仍是空白。

方法 ⑨：更改「iCloud 照片」的設定

如果你的裝置開啟了「iCloud 照片」並選了「最佳化儲存空間」，原始的照片和影片就會存放在 iCloud 中，爲你的裝置節省儲存空間。儘管你可以在裝置上檢視相片，但這些相片其實並不儲存在裝置裡。

每次你點開某張相片的時候，這張相片會馬上從 iCloud 下載下來。所以，如果連接電腦後發現 iPhone 資料夾是空的，或者有部分相片無法在電腦上顯示，極有可能是因為你設定了「iCloud 照片」的「最佳化儲存空間」選項。

為解決這個問題，你可以前往裝置的「設定」>「名稱」 >「iCloud」>「照片」，然後點擊「下載並保留原始檔」，等待原始檔完成下載。現在重新連接裝置與電腦，看看「Internal Storage」資料夾是否正常顯示。

方法 ⑩：重置定位服務與隱私權

在 iPhone 上前往「設定」>「一般」>「重置」>「重置定位服務與隱私權」，輸入密碼並確認重置。然後重新連接 iPhone 與電腦，看是否成功解決了 iPhone「DCIM」資料夾不見了的問題。

【密技】使用專業傳輸軟體將 iPhone 資料/照片傳到電腦

如果嘗試了上面的方法之後，依舊無法在電腦資料夾看到 iPhone 照片，建議你透過 FonePaw 蘋果助手將 iPhone SE/XR/11/12/13/14/15/16 的檔案傳輸到電腦（將電腦照片傳到 iPhone 也可以實現）。

這款軟體除了可以檢測到幾乎所有的相片之外，還可以完成影片在 iPhone 與 Windows、Mac 電腦之間的互傳。更有以下優點：

• 貼心將 iPhone/iPad 資料分門別類（可按時間顯示照片），輕鬆定位管理 iPhone 照片

• 無損移轉檔案，連接穩定，傳輸快

• 全選、勾選部分照片/資料進行傳輸，你的檔案你做主

• 自動辨識重複照片，可以在「重複項目」相簿內進行清理

• 支援保留照片原始建立時間，方便後續管理

• 相容 iOS 多個版本系統，包括 iOS 26/18/17 等較新系統，iPadOS 也能支援

• 相容 iPhone/iPad 多種型號，比如 iPhone 17/16/15 等以及 iPad Mini/iPad Air/iPad Pro

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當然，它使用起來還十分的方便，小白也能一秒上手！快來看看如何將 iPhone 資料傳輸到電腦吧！

1. 將檔案傳輸軟體下載安裝到電腦，啟動軟體，透過 USB 線連接 iPhone 和電腦。當軟體成功檢測到你的裝置時，在主介面可以看到 iPhone 資訊。

   

2. 單擊左邊視窗的圖片、影片或其他選項，即可看到 iPhone 上的相片、影片、聯絡人等資料。

3. 勾選所有的相片或者你想要導出的相片，然後按「導出至電腦」按鈕即可將相片/影片過到電腦。

   

FonePaw 蘋果助手能有效解決 iPhone 連接電腦資料夾沒反應無法傳送照片的難題，它支援一鍵轉移整個相簿，並能同時整理 iPhone 照片，有效釋放 iPhone 儲存空間！

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Tips：將 iPhone 照片匯入電腦的其他技巧

如果你的 iPhone 照片容量太大，iPhone 連接電腦沒反應、暫時不想使用第三方資料轉移軟體，還可以選取其他將 iOS 照片匯入電腦的方法，一起來看看你更喜歡哪一種吧！

從 iTunes 下載相片

1. 使用 USB 線將 iPhone 連上電腦，啟動 iTunes 軟體

2. 點選「登入 iTunes Store」> 登入後點擊視窗左側的「照片」

3. 選取喜愛的照片將其備份到電腦中

使用 iCloud 把照片傳到電腦

1. 啟用 iCloud 照片設定，前往 iPhone/iPad 的「設定」>「密碼與帳戶」>「iCloud」

2. 在電腦上啟動 iCloud 軟體，勾選「照片」項 > 勾選「選項」中所有項目

3. 設定完成後，iPhone/iPad 的照片即可自動下載到電腦中

小貼士：iCloud 提供的免費雲端空間僅有 5GB。

Windows 電腦存取相片

1. 使用 USB 線將 iPhone 連上電腦，開啟「設定」

2. 點選「裝置」>「自動播放」> 將「記憶卡」與「Apple iPhone」設定為「匯入相片與影片」

3. 系統會搜尋 iPhone 的照片，選取想要備份的照片並「匯入」即可

小貼士：若設定好「匯入相片與影片」後電腦無反應，可嘗試拔掉 USB 線，然後重新連接。Windows 10/11 電腦可以直接啟動「相片」。

在 Google 相簿備份照片

1. 在 iPhone/iPad 下載「Google 相簿」應用程式，登入 Google 帳戶

2. 點擊「備份照片」>「高品質」>「確認」>「選擇照片」

3. 勾選喜愛的照片，點擊右上角的「⋮」> 選擇「備份」

4. 手機照片上傳完畢後，打開電腦的 Google Chrome 瀏覽器，登入相同的帳戶，打開 Google 相簿，將備份到雲端的相片下載到電腦即

小貼士：Google 相簿只提供 15GB 的免費容量。

總結

iPhone 連結電腦資料夾是空的？你可以先根據難易程度嘗試以下方法：

• 快速嘗試：等幾分鐘 > 信任電腦 > 重啟裝置 > 更改 iPhone 預設 > 電腦檔案總管 > 更換 USB 線

• 進階嘗試：重新安裝驅動 > 更改「iCloud 照片」的設定 > 重置定位服務與隱私權

• 一勞永逸：使用 FonePaw 蘋果助手一鍵在不同裝置之間快傳各類檔案，還提供轉檔 HEIC 格式等附加功能

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關於「iPhone 連接電腦資料夾是空的」的常見問題

如何開啟 iPhone 資料夾？

如果你想在 Windows 電腦開啟 iPhone 資料夾，需要在 Windows PC 下載 iTunes（或者 Apple Devices），然後使用 Lightning 連接線將兩者連通，接著在 iOS 裝置信任電腦，一切無誤的話，你就能成功在「檔案總管」>「本機」看到「Apple iPhone」>「Internal Storage」>「DCIM」資料夾了。

如果你在 iPhone 下載了一些檔案，想開啟下載資料夾，可以前往「檔案」APP >「瀏覽」>「下載項目」。

iPhone 連接電腦沒反應怎麼辦？

如果 iPhone 連接電腦沒反應，本指南的方法也是通用的。你可以先檢查是否 iPhone 處於解鎖狀態、是否有信任電腦，另外最好使用原廠 USB 線。接著可以試試重啟裝置、重啟檔案總管、重裝 Apple 驅動。

iPhone DCIM 資料夾不顯示如何解決？

如果 iPhone 照片電腦看不到 DCIM 資料夾，可能是延遲或者 iOS 轉檔照片失敗，可以先等待幾分鐘、重新接入幾次，或者嘗試在 iPhone 更改傳輸預設為「保留原始檔」。

iPhone 檔案總管找不到怎麼辦？

如果在 Windows 檔案總管裡面找不到 iPhone，或者 Internal Storage 資料夾為空，可以嘗試重新安裝 Apple 驅動，或者在「工作管理員」重新啟動檔案總管試試。

為什麼 iPhone 照片無法匯入電腦？

如果你的 iPhone 照片無法匯入電腦是因為看不到 DCIM 資料夾，可以嘗試使用文中介紹的方法解決問題。

如果能看到資料夾卻無法成功轉移 iOS 照片，很有可能是因為連接不穩定，電腦系統無法正常開展照片傳輸作業。

這時，可以嘗試使用一些比較強大的照片傳送軟體，雖然是一樣的有線連接方式，但是它們能有效繞過連接 BUG，高效流暢轉移照片，並且支援以相簿顯示照片，方便尋找並管理，相當實用。

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