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LINE:引き継ぎ認証番号のSMSが届かない場合の原因&対処法

by 橋本 学, 2021.4.23

LINEの引き継ぎ認証番号とは、LINEの引き継ぎをする時、必要となる認証番号です。通常に、安全にアカウントを引き継ぐために、IDとパスワードを入力する以外、SMSに届いた引き継ぎ認証番号を入力することも必要です。

引き継ぎ認証番号

ただし、さまざまな原因で引き継ぎ認証番号が届かないこともあります。その原因はほぼ下記の通りです。

1、SMSをあまり使わないので、実際に届いたのに気づかなかった
2、メールが海外から送信されたので、「迷惑メール」に判断された可能性がある
3、 アクセス過多などの原因でLINEのサーバーに不具合が発生
4、ネットワーク環境が悪い
5、スマホがSMSに対応できていない
6、 LINEアプリ或いはスマホにエラーや不具合が発生

LINEの引き継ぎ認証番号が届かない場合の対処方法

# 方法1. SMSでメールの拒否設定を見直す

SMSをあまり使わないと、届いた引き継ぎ認証番号に気付かなかったかもしれません。または、通知のスイッチがオフになっていることもあります。だから、先ずはSMSで受信したメールを確認しましょう。

次に、各キャリアの公式サイトをアクセスし、ガイドに従ってSMSの受信設定を見直しましょう。SMSで国際メールを受信できるように設定してください。またはいっそすべてのメールを許可します。

・ドコモ
・au
・softbank

ちなみに、SMSの送受信は有料なので、無駄な出費や迷惑メール防止のために、LINEからのメールを受信した後、国際SMS拒否設定や迷惑設定を元に戻させることがお勧めです。

# 方法2. 電話番号やFacebookで認証をする

LINEの引き継ぎ認証番号がどうしてもSMSに届かない場合は、「電話接続による認証」ボタンをタップして認証メールの送信方式を変更しましょう。

電話接続による認証

すると、LINEから電話がかかって、ロボットが自動音声で引き継ぎ認証番号をユーザーに教えます。 もし電話番号を持っていない場合は、Facebook認証によるLINE登録を行うこともオケーです。LINEの利用登録画面で一番下の「Facebookでログイン」をタップすれば、FacebookアカウントでLINEに登録できます。

ログイン

# 方法3.しばらく経ってから再度送信してみる

LINEにアクセスしている人が多すぎると、サーバーの負荷が重くなり、エラーが発生する可能性があります。LINEからのお知らせがあるかどうかを確認してください。または、しばらく経ってから再度送信して認証してみましょう。

# 方法4.ネットワーク環境を改善する

ネットワーク環境が不安定の場合、LINEの引き継ぎ認証番号がSMSに届かないかもしれません。WiFi を使用していると、スマホのWiFiスイッチを一度オフにしてから数秒後に再度オンにするだけでLINEの認証番号が届けるようになる可能性があります。現在地のWiFiが弱い時は別の場所に移動して他のWiFiスポットに接続し、LINEの認証番号を再送します。また、WiFiの代わりに4Gなどの回線に変更してみましょう。そのほか、圏外になりやすい場所から離れてください。

# 方法5. LINEアプリやスマホを再起動する

LINEアプリやスマホに何らかのエラーが発生したため、SMSに引き継ぎ認証番号が届かない可能性があります。LINEアプリやスマホを再起動してみてください。それもダメなら、LINEアプリを一度削除してから再インストールすることも一つの方法です。これはLINEの公式ヘルプセンターでも推奨されている方法で、試してみる価値があります。

# 方法6. 「不明な差出人をフィルタ」機能を確認する

iPhoneには迷惑メールの拒否設定に似ている「不明な差出人をフィルタ」機能が搭載されています。連絡先に登録していない番号やアドレスからのメールはブロックされます。この機能がオンにしているかどうかを確認しましょう。スマホで「設定」アプリを起動し、メッセージを選択します。「メッセージ」画面で下にスクロールして「不明な差出人をフィルタ」のスイッチ状態を確かめます。

不明な差出人をフィルタ

スイッチがオンになっていると、メッセージアプリを開き、「不明な差出人」タブに移動します。除外されたメッセージがリストで並んでいます。そこでLINEの引き継ぎ認証番号を知らせるメッセージがあるかを確認してください。

不明な差出人

# 方法7. iPhoneの受信拒否を解除する

iPhoneに着信拒否機能が内蔵されています。「設定」アプリ>「メッセージ」>「着信拒否設定」の順にタップし、右から左にスライドして「着信拒否設定を解除」をタップすることで受信拒否を解除します。

着信拒否設定を解除

# 方法8. LINEに問い合わせる

もし上記のすべての方法を試しても認証番号が相変わらずSMSに届かない時、 LINEに問い合わせてください。

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