Windows 當機怎麼辦？電腦當機畫面不動/卡住 9 大修復解法

「電腦剛剛還是正常的，下一秒就突然當掉，工作資料/遊戲還沒存檔！」

相信大家或多或少都曾遇到過 Windows 電腦當機的情況，也許是應用程式卡住不動，或是畫面定格鍵盤滑鼠也失效，有的甚至是變為藍屏白字（BSOD）.... 無論哪種情況，猝不及防的電腦死機總會讓人萬分崩潰。

Windows 當機怎麼辦？筆者今天會聯手相關的技術專家，為大家詳細解答此類問題出現的原因、修復方案，如果你也正在被電腦反復當機折磨得苦不堪言，就趕緊收好本篇文章，往下捲動閱讀吧！

Windows 電腦一直當機是為什麼？

影響電腦運作的因素有很多，而 Windows 當機，尤其是持續、頻繁的死機，通常意味著某些系統設定或是硬體零件出了問題。為什麼電腦一直當機？下面是一些比較常見的原因：

Tips：

電腦當機可能會伴隨數據的損壞或遺失，倘若你在修復之後發現有重要檔案不見了，建議先及時用資深的 Windows 復原工具救回資料，再存取其他檔案，以免數據被覆蓋。

如何修復軟體或系統因素導致的 Windows 當機？

很多時候 Windows 電腦的死當都源於軟體或是系統故障，因此在遇到電腦當機畫面不動、程式停住時，可以先考慮用以下這 6 個方法進行簡單的排解處理。

方案 1：喚出「工作管理員」關閉背景程式

電腦當機畫面卡住、APP 或螢幕沒反應是大多數 Windows 當機最常見的情形，若滑鼠、鍵盤等外接裝置仍然有反應，你可以透過快捷鍵喚出內建的「工作管理員」。將背景正在運作程式全部關閉後，問題一般都能得到解決。

1. 同時在鍵盤按下「Ctrl + Alt + Del」，前往 Windows 的系統管理介面。

2. 然後點選「工作管理員」，然後在「檔案」>「處理程序」選項卡下關掉所有正在運作的程式。

   

方案 2：強制關機並重啟電腦

假如是電腦突然當機畫面停格鍵盤滑鼠失效，或是卡在 Windows 正在準備介面，沒辦法透過「工作管理員」關閉崩潰的程式，那麼你也可以長按電源鍵強制關機，然後再重新啟動試試看能否修復。

另外，這邊也會建議你將滑鼠、鍵盤、攝像頭及音響等外接裝置全部拔出，再執行電腦重啟操作，以便排除它們與系統產生衝突，而持續影響 Windows 當機。

方案 3：更新 Windows 驅動程式

顯示卡或驅動程式在 Windows 10/8/7 無法正常運行時，可能會導致電腦當機的不斷出現，甚至跳出藍屏錯誤警告。這時你可以前往系統的相關設定板塊，檢視是否存在可用的新版驅動程式，並將它更新。

1. 把握 Windows 仍能正常運作的間隙，右擊滑鼠點選「開始」，然後進入「裝置管理員」。

2. 點進去顯示卡對應的板塊，依次點擊「驅動程式」>「更新驅動程式」。

   

3. 點選「自動搜尋更新的驅動程式軟體」，待程式搜尋並完成更新之後，電腦當機問題將得到解決。

方案 4：清理電腦硬碟儲存空間

電腦容量，尤其是 C 槽儲存空間不足會影響系統運作，也很容易會引發頻繁的 Windows 當機，常見症狀為斷續的電腦當機畫面不動、反復自動重啟。

所以你也可以前往「檔案總管」，刪掉一些不重要且大體積的資料，比如 LINE 等通訊軟體的快取數據和檔案。在各磁碟區留有 10%~15% 的容量後，Windows 電腦死當的情況將得到明顯改善。

方案 5：查殺病毒與惡意程式

電腦當掉怎麼辦？也許是受到了電子病毒或木馬等惡意程式的攻擊，這種情況下唯一的解救辦法是使用可靠的防毒軟體，比如 Avast、Bitdefender、Norton 等進行整機掃描清理病毒，修復 Windows 當機異常。

不過這裡需注意，當資料被檢測到病毒時，防毒軟體會將檔案整個刪除。若後續希望找回這些資料，可以透過本文特供的 FonePaw 資料恢復還原救回。

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方案 6：進入安全模式啟用電腦

安全模式作為微軟內建且獨有的功能，可以幫我們解決系統出現的各種問題，包括電腦當機畫面停住 Win 10/7/XPVista 的修復，以及對其他電腦死機、無法開機等異常狀況進行檢修。

接下來將以 Windows 10 為例，為你演示該功能的具體使用方法：

1. 在電腦啟用介面長按「Shift」鍵，同時按下螢幕右下方電源按鈕，點擊「重新啟動」。

2. 重啟後你會看到帶有「選擇選項」板塊的畫面，在這裡你需要選擇「疑難解答」>「進階選項」>「啟動設定」。

   

3. 最後，按下鍵盤「F4」選擇「啟用安全模式」，就能在安全模式下自動修復，開機並使用電腦。

   

Tips：

若是此前已經經歷了多次 Windows 當機，你也可以試試在「進階選項」介面選擇「系統還原」，將電腦還原回之前舊時的正常系統狀態，抹除原本還原點之後所有操作對電腦的影響。

如何解決處理硬體故障造成的電腦當機問題？

前面方法都行不通的話，那大概率可以確定 Windows 電腦當掉是因為內部硬體零件出現故障、損壞了，面對這種情況，你可以採用以下 3 種處理方式。

方案 1：檢視電腦零件運作狀態

首先需清楚，硬體故障並不等於損壞，比如 CPU 過熱、固態硬碟鬆動或是接口被灰塵堵塞，也是會導致 Windows 當機的。你可以先將電腦強制關機，然後使用工具拆下主機板，看看裡面零件的狀況，清理掉硬碟、散熱扇上的灰塵，隔斷時間待它們完全冷卻後再重新接入並開機。

方案 2：更換損壞的電腦硬碟

Windows 的正常運作與硬碟息息相關，這個零件出問題時，伴隨而來的就會是反復的電腦當機強制關機。由於硬碟損毀一般來說基本上很難修好，所以你能做的就只有重新購置並更換一個新的硬碟。

而同樣要注意的是，硬碟的安裝需要在 BIOS 進行設定，會比較繁瑣，建議你在操作前先自行搜尋有關教學。

方案 3：線下送修求助專業人士

最後這個算是萬不得已的方案，如果 Windows 當機嚴重性超出了你能自主處理的範圍，三不五時出現電腦當機畫面卡住不懂的症狀，而且怎麼都修不好，那最好還是送修品牌所在的官方維修中心，讓專業的技術人員協助解決。

【Tips】Windows 電腦當掉資料遺失的有效救援方法 🔥

修復完電腦當機錯誤後，你可能心裡還有一個疑問：Windows 中的某些重要資料也因為死機而遺失，之前又沒做過備份，還能救回來嗎？

當然是可以的，只要檔案尚未被新數據覆寫，就有很大機會能使用 FonePaw 資料恢復無痛復原！這款神器深耕電腦資料救援十餘年，不論檔案是由於 Windows 當機丟失，還是在修復過程中被不小心抹除，它都能以極高的成功率，幫你無損快速找回。

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1. 啟動軟體，點選所需復原的資料類型以及其原本所在的硬碟區域，然後點觸右下方「掃描」。

   

2. 待掃描結束後，你將看到該磁碟區下所有相關類型的檔案，透過名稱或路徑找出資料後，點擊右下角的「還原」。

   

3. 設定存放這些資料的檔案夾，按照螢幕畫面指示確認後，就能將它們匯出重新存檔了。

   

總結

看完這篇文章後，相信聰明的你已經對「Windows 電腦當機怎麼辦」這一課題心中有所答案了。情況不嚴重的話，可以試試本文提供的方法，自主上手排解修復；而對於零件損壞造成的死當異常，則更建議送修處理。

假若 Windows 當機問題修復後發現檔案遺失，也可以選用我們特別推薦的 FonePaw 資料恢復。它不需要你額外提供備份檔，能夠全方位掃描磁碟或是本機的所有角落，支援批量作業，保準能在最短時間救回你的珍貴檔案，有需要的朋友不妨試用看看喔！

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關於 Windows 當機的常見問題

怎麼看電腦為什麼當機？

對於 Windows，每一次的當機都會被內建的「事件檢視器」記錄下來，在修復之後你可以滑鼠右擊「開始」，打開該工具，在裡面對照時間點查看是否有 APP 或驅動程式與該事件有關聯。

而對於某些特殊的 Windows 死當情況，比如藍屏，你也可以用 BlueScreenView 等第三方 BSOD 診斷工具來查找當機原因。

電腦突然當機畫面停格鍵盤滑鼠失效怎麼救？

如果突然間 Windows 當機，畫面停住的同時鍵盤、滑鼠等外接裝置也失效，你可以試試將它們都斷開連接，再重啟電腦試試看能否修復。

如何預防發生 Windows 當機/死機事件？

要想避免電腦當機、死機等事情的發生，最重要是平時要養成良好的使用習慣，勤加清潔 Windows 電腦的散熱器和風扇，不要長時間讓電腦超負荷工作，比如玩遊戲等。

另外，在使用電腦時也不要隨意安裝陌生的軟體，以免電子中毒或是系統衝突，導致電腦當掉。