DoTrans
FonePaw DoTransに関しご不明な点、ご意見がございましたら、以下の製品に関するFAQを参考してまたは弊社のサポートチームにご連絡ください。
1. DoTransを使うのに、PCにiTunesをインストールする必要はありますか。
DoTransを利用する際、iTunesの最新版をご利用のPCにインストールしてください。DoTransが作動する時、iTunesの一部のデータが必要になります。ただし、DoTransを立ち上げる時、iTunesを起動しないでください。iTunesがアンインストールされたPCでは、DoTransはiOSデバイスを認識できない可能性があります。DoTransがご利用のiOSデバイスを認識するために、iTunesは必要になります。
2.iPhone/iPadを接続しましたが、プログラムに認識されません。
認識問題を解決するためには、次の手順をお試しください。
（1）USBケーブルを抜いて、再度iPhone/iPadを接続してみてください。iPhone/iPadのロックを解除し、メッセージが出たら「信頼」をタップしてください。
（2）別のUSBケーブルに替えて、接続してください。
（3）DoTransの最新バージョンを利用してください。
（4）iTunesを最新版にアップデートしてください。そして、iTunesがiPhone/iPadを問題なく認識できていることをご確認ください。
