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DoTrans

FonePaw DoTransに関しご不明な点、ご意見がございましたら、以下の製品に関するFAQを参考してまたは弊社のサポートチームにご連絡ください。

1. DoTransを使うのに、PCにiTunesをインストールする必要はありますか。

DoTransを利用する際、iTunesの最新版をご利用のPCにインストールしてください。DoTransが作動する時、iTunesの一部のデータが必要になります。ただし、DoTransを立ち上げる時、iTunesを起動しないでください。iTunesがアンインストールされたPCでは、DoTransはiOSデバイスを認識できない可能性があります。DoTransがご利用のiOSデバイスを認識するために、iTunesは必要になります。

2.iPhone/iPadを接続しましたが、プログラムに認識されません。

認識問題を解決するためには、次の手順をお試しください。

(1)USBケーブルを抜いて、再度iPhone/iPadを接続してみてください。iPhone/iPadのロックを解除し、メッセージが出たら「信頼」をタップしてください。

(2)別のUSBケーブルに替えて、接続してください。

(3)DoTransの最新バージョンを利用してください。

(4)iTunesを最新版にアップデートしてください。そして、iTunesがiPhone/iPadを問題なく認識できていることをご確認ください。

DoTransを見逃しないで!