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LINE 無法開啟別太荒謬!8 招救回無法使用的 LINE 及丟失檔案

by Pedro Lin, 2023-08-30
摘要:

發現 LINE 突然無法開啟,絕望之際只能 Google 「今天 LINE 有問題嗎」,一堆重要的 LINE 對話和檔案看不到欲哭無淚。別急,救星在這裡,本文教你 8 招有效解決 LINE 無法使用的問題。更有頂級救援軟體 FonePaw iPhone 數據恢復幫你一鍵救回丟失的重要 LINE 檔案,不再害怕 LINE 突然「崩掉」。

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作為一款使用頻率最高的傳訊軟體,如果 LINE 打不開、打開時閃退或一直轉圈圈,將影響日常生活的方方面面。不過,LINE 不會莫名其妙地壞掉了。其實所有事件都是有跡可循的。事不宜遲,讓我們知己知彼,百戰不殆!速速檢閱下方導致 LINE 無法使用的癥結所在,然後嘗試 8 大妙招解決 LINE 打不開的疑難雜症。如果因此導致資料丟失,更有專業軟體為你開展緊急救援。一起 Check 起來!

如何解決 LINE 無法開啟問題

LINE 無法開啟的原因

導致 LINE 無法使用的原因有方方面面,可能是出於 LINE 程式本身,也可能是由於 Android/iOS 裝置。下面,不如檢視下方各種原因,一一進行排除。

  • 原因一:手機同時運行太多應用軟體,導致進程超負荷加載
  • 原因二:手機快取檔案過多,從而出現各種效能問題
  • 原因三:LINE 或作業系統的版本過舊,因相容性問題而出現 LINE 故障
  • 原因四:因網路不順暢或 LINE 伺服器過載,而致使連線失敗
  • 原因五:LINE 訊息太多卡住了,已然超過裝置處理能力
  • 原因六:LINE 認證失效或密碼錯誤,需要找回 LINE 帳號密碼

7 個有效解決 LINE 打不開/無法使用的方法

依據以上 6 種導致 LINE 壞掉的常見原因,我們整理了以下多種故障解決方法。這些方法都對應著上述的 6 種原因,如果你無法判斷 LINE 異常的具體原因,可以逐個嘗試。

方法一:重新啟動 LINE APP

如遇到突然 LINE 卡住、沒有回應或當機等故障,可以先強制關閉軟體,然後再重新啟動,以觀察問題是否解決。如果是因為帳號問題而無法連入 LINE 伺服器,那麼可以考慮登出再重新登入帳號。

  • 在 iPhone 上:你可以從螢幕底端向上滑動,在眾多應用軟體中找到 LINE,將其往上方滑動,關閉程式,再重新啟動。

  • 在 Android 手機上:你可以在「系統設定」的「應用程式設定」中找到 LINE,選擇「強制停止」,然後重新啟動。

重啟 iPhone 解決 LINE 故障

方法二:從其他途徑開啟 LINE

有時,主螢幕工具的小錯誤也會導致無法從主螢幕開啟 LINE。此時可以嘗試透過以下兩種途徑開啟 LINE。

  • 從通知中心進入 LINE

    如果你的手機的通知中心中存有未打開的 LINE 的通知,可以嘗試輕點通知中心任何一條 LINE 通知,透過通知打開 LINE 可直接進入該則通知的消息介面,達到正常開啟 LINE 的目的。

  • 開啟 LINE 新聊天室

    在大多數手機的主螢幕中,長按 LINE 圖示,可以選擇「新聊天室」,由此直接進入 LINE 的新聊天室介面,省去加載主畫面的步驟,規避一些 LINE 主畫面同步消息所導致的故障。

方法三:重置網路設定

由於 LINE 的通訊依賴於網路,因而若要排除 LINE 運行中所出現的錯誤,也可以嘗試接入其他網路,或者使用行動數據流量來開啟 LINE App。如果仍舊不行,那麼可以重置手機的網路設定。

  • 在 iPhone 上:你可以前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」重置網絡設定(依據 iOS 系統版本的不同,具體設置項可能會有所不同)。

    在 iPhone 上重置網路設定

  • 在 Android 裝置上:重置網路設定的一般路徑為「設定」>「網路與網際網路」>「重設網路設定」(依據廠牌的不同,具體設定項可能會有所不同)。

Android 重置網路設定

方法四:删除 LINE 快取資料

過量的快取可能會導致軟體效能下降,如果 LINE 在啟動中出現無法讀取消息等故障,可嘗試以下步驟來清除軟體的快取。需要注意的是,該操作可能會導致部分 LINE 訊息或檔案丟失。

  • 在 iPhone 上:如果你仍可進入 LINE 的主畫面,可以從 LINE 的「設定」>「聊天」>「刪除資料」進入資料管理介面,再透過點擊「快取」>「清除」按鈕來刪除快取。

    >> 了解如何刪除 LINE 聊天紀錄/聊天室等快取資料

  • 在 Android 裝置上:你可以在「系統設定」>「應用程式設定」中找到 LINE 的「儲存空間」,並點擊「清除快取」來刪掉快取。

  • LINE 刪除快取資料

方法五:釋放手機儲存空間

和其他類型軟體不同,由於內建較大的數據量,LINE 軟體在運作時需要手機中有較大的剩餘空間,因此如果出現 LINE 運作失靈的故障,也可以先嘗試釋放手機儲存空間。我們的建議是,在啟動 LINE 時,你的手機至少有 2G 以上的儲存空間。

無論是 iPhone 還是 Android 手機,都可以透過刪除多餘軟體、遊戲、清理重複相片、音樂等方式來釋放儲存空間。你可以手動進行清理,也可以藉助市面上各類清理工具軟體進行清理。

方法六:更新或卸載重裝 LINE 程式

如果 LINE 程式本身出現問題導致故障,也可以嘗試更新或卸載重裝 LINE 程式。需要注意的是,卸載並重新安裝 LINE 程式會導致儲存在本機的消息紀錄、檔案等所有資料丟失,如其中有重要資料,須先做好 LINE 備份

  • 如要更新 LINE 程式,你可以在 iPhone 的 App Store 或 Android 的 Play Store 中找到「LINE APP」,並點按「更新」按鈕。

    iPhone 更新 LINE APP

  • 如要卸載並重裝 LINE 程式,則需要先在主螢幕按住 LINE 的圖示,選擇「刪除」,在刪除完畢後,再進入 App Store 或 Play Store 重新安裝 LINE。

    iPhone 卸載 LINE APP

方法七:更新 Android 或 iOS 作業系統

如果系統軟體太久未更新,可能會導致相容性問題而使得 LINE 打不開,這種情況則可以嘗試透過更新作業系統就可以輕鬆解決 LINE 故障。

  • 要更新 iPhone 的 iOS 系統,可以在「設定」>「一般」>「軟體更新」中檢查並更新作業系統。

  • 對於 Android 裝置,則可以在「設定」>「系統更新」中檢查並更新 OS。

更新 iOS 軟體版本

【速效回復】專業工具一鍵救回因 LINE 故障丟失的重要訊息/資料檔

FonePaw iPhone 數據恢復是為 iPhone/iPad 獨家研發的專業級資料救援軟體,就算 LINE 打不開或因 LINE 故障導致的資料丟失也有超高成功率可以統統救回喔!

支援復原 LINE 聊天記錄、照片、影片和文件檔,甚至是 LINE 過期檔案都可以恢復。最為良心的是,該程式的掃描功能永久免費,你可以預覽掃描結果檢閱是否成功找回資料,童叟無欺!

秒懂該專業軟體的強大之處:

  • 支援 30 多種類型檔案,包括相片、影片、音樂、備忘錄、簡訊、App 資訊、聯絡人、通話記錄等
  • 可以自訂匯出檔案類型,單獨復原至 Windows/Mac 電腦,不會造成數據覆蓋而造成二次丟失
  • 適用於各種無備份情況,意外誤刪、程式奔潰、系統故障、重置出廠預設值等都不在話下
  • 支援掃描並提取 iTunes 和 iCloud 備份檔,不用回復至手機,直接匯出到電腦端儲存
  • 完美相容各設備和系統,支援 iPhone 15/14/13/12 及 Pro/Max 各機型以及 iOS 17/16/15/14 等全部系統版本

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如果你丟失的 LINE 訊息並不多,你還可以在預覽 LINE 資料時直接將其重新記錄備份,不需花費 1 分錢!

救援 LINE 丟失數據的操作步驟也十分簡單,趕緊先下載試用一下吧!

  1. 啟動程式,點選左側的「從 iOS 裝置恢復」,然後使用 USB 線連接 iPhone 與電腦。

    FonePaw iPhone 數據恢復主介面

  2. 點選「開始掃描」,掃描完成後,程式介面左側會顯示 iPhone 所有資料,點擊程式左側的「LINE/LINE 附件」,可以進一步預覽詳細的 LINE 聊天記錄以及附加檔案。

  3. 勾選想要救回的 LINE 資料,單擊右下角的「恢復」按鈕,等待程式回復 LINE 聊天記錄和檔案至電腦即可。

    FonePaw iPhone 數據恢復掃描 LINE 刪除訊息

總結

LINE 打不開、當機等問題多由軟體問題導致,本教学總結了 6 類最常見的故障原因,並提供了多種解決方法,如果你正受此問題困擾,那麼可以依據上文提供的 7 種方法依次操作,嘗試解決故障。

其中有些方法可能會導致 LINE 聊天記錄丟失,建議養成定期備份 LINE 的好習慣,畢竟珍貴的東西總是需要花時間好好守護的。當然了,如果 LINE 無法開啟/當機發生得比較突然,你還來不及備份,而且不得不將其卸載重裝,那也不用特別焦慮,你還可以嘗試使用強大的 LINE 訊息救援軟體 —— FonePaw iPhone 數據恢復將其救回,成功率高,而且 100% 安全,不用擔心會洩露任何數據。

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關於 LINE 無法開啟的常見問題

LINE 卡在登入畫面無法使用怎麼辦?

如果你的 LINE 卡住,並停留在登入頁面,那很可能是因為連接不到伺服器,因此需要先檢查是否是由網路問題引起的。你可以先嘗試關閉程式,重啟手機再登入 LINE 試試。如若不行,則更換連入 Wi-Fi 網路或使用行動數據網路嘗試解決 LINE 打不開的問題。最後的大招則是,重新設定 iPhone 或 iPad 網路,更多方法可仔細閱讀上文的教學。

LINE 打不開怎麼備份?

既然 LINE 無法開啟,那你就無法使用 LINE 內建功能進行備份了。如果你有貴重的資料未來得及備份的話,可以使用 FonePaw iPhone 數據恢復掃描獲取 LINE 程式所有資料,然後再將其恢復至電腦端進行備份。該程式在 LINE 打不開的時候也能正常使用。

安卓 LINE 連結打不開是怎麼回事?

打不開私訊或聊天室裡的連結?其實這個非常好解決,請根據此處執行動作:啟用 LINE 程式,依序點擊「主頁」>「設定」>「LINE Labs」,然後打開「使用預設瀏覽器開啟連結」即可。現在,重新回到對話中,然後點擊連結打開它。

手機 LINE 無法開啟 Word 文檔是為什麼?

LINE 程式裡無法開啟 Word 文檔可能是由於這幾個原因:

  1. 檔案過期;
  2. LINE 版本不兼容;
  3. 文檔超過 512 MB;
  4. LINE 閱讀器不適用。

這時候,你可以將 Word 文檔「分享至應用程式的方式」選定另外的閱讀器嘗試打開。