發現 LINE 突然無法開啟,絕望之際只能 Google 「今天 LINE 有問題嗎」,一堆重要的 LINE 對話和檔案看不到欲哭無淚。別急,救星在這裡,本文教你 8 招有效解決 LINE 無法使用的問題。更有頂級救援軟體 FonePaw iPhone 數據恢復幫你一鍵救回丟失的重要 LINE 檔案,不再害怕 LINE 突然「崩掉」。
作為一款使用頻率最高的傳訊軟體,如果 LINE 打不開、打開時閃退或一直轉圈圈,將影響日常生活的方方面面。不過,LINE 不會莫名其妙地壞掉了。其實所有事件都是有跡可循的。事不宜遲,讓我們知己知彼,百戰不殆!速速檢閱下方導致 LINE 無法使用的癥結所在,然後嘗試 8 大妙招解決 LINE 打不開的疑難雜症。如果因此導致資料丟失,更有專業軟體為你開展緊急救援。一起 Check 起來!
導致 LINE 無法使用的原因有方方面面,可能是出於 LINE 程式本身,也可能是由於 Android/iOS 裝置。下面,不如檢視下方各種原因,一一進行排除。
依據以上 6 種導致 LINE 壞掉的常見原因,我們整理了以下多種故障解決方法。這些方法都對應著上述的 6 種原因,如果你無法判斷 LINE 異常的具體原因,可以逐個嘗試。
如遇到突然 LINE 卡住、沒有回應或當機等故障,可以先強制關閉軟體,然後再重新啟動,以觀察問題是否解決。如果是因為帳號問題而無法連入 LINE 伺服器,那麼可以考慮登出再重新登入帳號。
在 iPhone 上:你可以從螢幕底端向上滑動,在眾多應用軟體中找到 LINE,將其往上方滑動,關閉程式,再重新啟動。
在 Android 手機上:你可以在「系統設定」的「應用程式設定」中找到 LINE,選擇「強制停止」,然後重新啟動。
有時,主螢幕工具的小錯誤也會導致無法從主螢幕開啟 LINE。此時可以嘗試透過以下兩種途徑開啟 LINE。
從通知中心進入 LINE
如果你的手機的通知中心中存有未打開的 LINE 的通知,可以嘗試輕點通知中心任何一條 LINE 通知,透過通知打開 LINE 可直接進入該則通知的消息介面,達到正常開啟 LINE 的目的。
開啟 LINE 新聊天室
在大多數手機的主螢幕中,長按 LINE 圖示,可以選擇「新聊天室」,由此直接進入 LINE 的新聊天室介面,省去加載主畫面的步驟,規避一些 LINE 主畫面同步消息所導致的故障。
由於 LINE 的通訊依賴於網路,因而若要排除 LINE 運行中所出現的錯誤,也可以嘗試接入其他網路,或者使用行動數據流量來開啟 LINE App。如果仍舊不行,那麼可以重置手機的網路設定。
在 iPhone 上:你可以前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」重置網絡設定(依據 iOS 系統版本的不同,具體設置項可能會有所不同)。
在 Android 裝置上:重置網路設定的一般路徑為「設定」>「網路與網際網路」>「重設網路設定」(依據廠牌的不同,具體設定項可能會有所不同)。
過量的快取可能會導致軟體效能下降,如果 LINE 在啟動中出現無法讀取消息等故障,可嘗試以下步驟來清除軟體的快取。需要注意的是,該操作可能會導致部分 LINE 訊息或檔案丟失。
在 iPhone 上:如果你仍可進入 LINE 的主畫面,可以從 LINE 的「設定」>「聊天」>「刪除資料」進入資料管理介面,再透過點擊「快取」>「清除」按鈕來刪除快取。
在 Android 裝置上:你可以在「系統設定」>「應用程式設定」中找到 LINE 的「儲存空間」,並點擊「清除快取」來刪掉快取。
和其他類型軟體不同,由於內建較大的數據量,LINE 軟體在運作時需要手機中有較大的剩餘空間,因此如果出現 LINE 運作失靈的故障,也可以先嘗試釋放手機儲存空間。我們的建議是,在啟動 LINE 時,你的手機至少有 2G 以上的儲存空間。
無論是 iPhone 還是 Android 手機,都可以透過刪除多餘軟體、遊戲、清理重複相片、音樂等方式來釋放儲存空間。你可以手動進行清理,也可以藉助市面上各類清理工具軟體進行清理。
如果 LINE 程式本身出現問題導致故障,也可以嘗試更新或卸載重裝 LINE 程式。需要注意的是,卸載並重新安裝 LINE 程式會導致儲存在本機的消息紀錄、檔案等所有資料丟失,如其中有重要資料,須先做好 LINE 備份。
如要更新 LINE 程式,你可以在 iPhone 的 App Store 或 Android 的 Play Store 中找到「LINE APP」,並點按「更新」按鈕。
如要卸載並重裝 LINE 程式,則需要先在主螢幕按住 LINE 的圖示,選擇「刪除」,在刪除完畢後,再進入 App Store 或 Play Store 重新安裝 LINE。
如果系統軟體太久未更新,可能會導致相容性問題而使得 LINE 打不開,這種情況則可以嘗試透過更新作業系統就可以輕鬆解決 LINE 故障。
要更新 iPhone 的 iOS 系統,可以在「設定」>「一般」>「軟體更新」中檢查並更新作業系統。
對於 Android 裝置,則可以在「設定」>「系統更新」中檢查並更新 OS。
FonePaw iPhone 數據恢復是為 iPhone/iPad 獨家研發的專業級資料救援軟體,就算 LINE 打不開或因 LINE 故障導致的資料丟失也有超高成功率可以統統救回喔!
支援復原 LINE 聊天記錄、照片、影片和文件檔,甚至是 LINE 過期檔案都可以恢復。最為良心的是,該程式的掃描功能永久免費,你可以預覽掃描結果檢閱是否成功找回資料,童叟無欺!
秒懂該專業軟體的強大之處:
如果你丟失的 LINE 訊息並不多,你還可以在預覽 LINE 資料時直接將其重新記錄備份,不需花費 1 分錢!
救援 LINE 丟失數據的操作步驟也十分簡單,趕緊先下載試用一下吧!
啟動程式,點選左側的「從 iOS 裝置恢復」,然後使用 USB 線連接 iPhone 與電腦。
點選「開始掃描」,掃描完成後,程式介面左側會顯示 iPhone 所有資料,點擊程式左側的「LINE/LINE 附件」,可以進一步預覽詳細的 LINE 聊天記錄以及附加檔案。
勾選想要救回的 LINE 資料,單擊右下角的「恢復」按鈕,等待程式回復 LINE 聊天記錄和檔案至電腦即可。
LINE 打不開、當機等問題多由軟體問題導致,本教学總結了 6 類最常見的故障原因,並提供了多種解決方法,如果你正受此問題困擾,那麼可以依據上文提供的 7 種方法依次操作,嘗試解決故障。
其中有些方法可能會導致 LINE 聊天記錄丟失,建議養成定期備份 LINE 的好習慣,畢竟珍貴的東西總是需要花時間好好守護的。當然了,如果 LINE 無法開啟/當機發生得比較突然,你還來不及備份,而且不得不將其卸載重裝,那也不用特別焦慮,你還可以嘗試使用強大的 LINE 訊息救援軟體 —— FonePaw iPhone 數據恢復將其救回,成功率高,而且 100% 安全,不用擔心會洩露任何數據。
如果你的 LINE 卡住,並停留在登入頁面,那很可能是因為連接不到伺服器,因此需要先檢查是否是由網路問題引起的。你可以先嘗試關閉程式,重啟手機再登入 LINE 試試。如若不行,則更換連入 Wi-Fi 網路或使用行動數據網路嘗試解決 LINE 打不開的問題。最後的大招則是,重新設定 iPhone 或 iPad 網路,更多方法可仔細閱讀上文的教學。
既然 LINE 無法開啟,那你就無法使用 LINE 內建功能進行備份了。如果你有貴重的資料未來得及備份的話,可以使用 FonePaw iPhone 數據恢復掃描獲取 LINE 程式所有資料,然後再將其恢復至電腦端進行備份。該程式在 LINE 打不開的時候也能正常使用。
打不開私訊或聊天室裡的連結?其實這個非常好解決,請根據此處執行動作:啟用 LINE 程式,依序點擊「主頁」>「設定」>「LINE Labs」,然後打開「使用預設瀏覽器開啟連結」即可。現在,重新回到對話中,然後點擊連結打開它。
LINE 程式裡無法開啟 Word 文檔可能是由於這幾個原因:
這時候,你可以將 Word 文檔「分享至應用程式的方式」選定另外的閱讀器嘗試打開。