LINE 無法使用進不去,擔心裡面的聊天記錄和重要資料因此丟失找不回?別怕,還有 FonePaw iPhone 數據恢復為你堅守最後防線,專司 iOS 裝置而設計,無需備份深入爬取,免費掃描及預覽在設備中留存過的 LINE 訊息對話,還能連同附件檔案一起幫你盡數救回!
點進這篇文章的朋友,是否也碰到了「LINE 系統暫時性問題請再試一次」、「伺服器連線失敗不能用」等故障提示,甚至出現了 APP 訊息傳不出、當掉甚至打不開的狀況?熬夜在社群看板搜尋「今天 LINE 有問題嗎」,卻也找不到相關的解決方案。
不用慌張,針對這種情況,本文早已為你精心準備了 8 個 LINE 無法使用的應對方案。從簡單的排解方法,再到進階的檢修手段,全程自主操作零風險,保準能幫你有效解決 LINE 打不開等一系列棘手難題!
深入瞭解成因往往能讓我們更高效、更順利地解決問題,筆者在此也整理了 LINE 不能用的一些常見原因。你可以先行對照檢視,再瀏覽後文選用合適的修復方法。
網路不順暢,APP 連線異常導致 LINE 開不起來
伺服器過載,訊息、快取檔案過多,超過了程式處理能力
iPhone/Android 手機背景同時運行太多應用程式,進程超負荷加載
密碼錯誤或認證失敗,需要找回 LINE 帳號密碼才能繼續登入
手機作業系統太舊,LINE APP 沒辦法與其相容
LINE 版本過時,官方不再維護支援,無法使用
另外提醒一下大家,影響 LINE 無法使用的因素還有很多,逐個排除也可能會耗費大量時間。如果裡面有檔案或聊天記錄著急取用,iOS 用戶可先選用優質的 LINE 復原工具救出資料,避免數據意外遺失找不回喔。
無需為「今天 LINE 怪怪的」感到緊張,以下方式都能幫你擺脫一些暫時性故障、系統錯誤導致的賴不能用窘況,來跟著下方教學試試看啦。
在發現 LINE 打不開或是當機、沒反應時,建議先試試將 APP 在後台關掉再重新啟用,重啟大法一般能夠解決大多數程式異常問題。要是應用程式重啟後仍然發現 LINE 無法使用,你也可以繼續重啟 iPhone/Android 手機看看。

iOS 裝置可以直接喚出 Siri,讓她執行「嘿 Siri 重新啟動手機」指令。Android 機型比較多,不同品牌重啟的操作略有不同,依據自己的裝置情況關機再啟動即可。
Tips:
有時螢幕工具的小錯誤也會導致 LINE 連不上,此時可以透過以下兩種途徑將其啟動回復正常。
從通知中心進入 LINE
如果你的手機的通知中心中存有未打開的 LINE 的通知,可以嘗試輕點通知中心相應的提醒,進入該則訊息的程式介面,從而開啟 APP。
開啟 LINE 新聊天室
在大多數手機的主螢幕中,長按 LINE 圖示,可以選擇「新聊天室」,由此直接前往賴的新聊天室介面,省去載入主畫面的步驟,規避一些 APP 訊息同步所導致的故障。
賴的正常運作離不開良好的網路連接,因此若是發現跳出網路錯誤提示 LINE 無法登入,你也可以將手機切到飛航模式,等一段時間再重新連線網路打開 APP。
如果啟動程式仍然顯示「LINE 無法使用請確認網路連線狀態」,試一下重置 iOS/Android 的網路設定,有時候也能有效修復。
iPhone:前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」,選擇「重置」>「重置網路設定」。
Android(以三星為例):進入「設定」>「網路與網際網路」,輕觸「重設網路設定」。
據官方公告稱,最新版行動端 LINE 在 2025 年 11 月 4 日之後將只支援在 iOS/iPadOS 14.8.1 及以上、Android 7.1.2 及更高版本的手機使用。而 Apple Watch 手錶,也需要更新至 watchOS 8.0 版本才能相容。
因此,要是遇上 LINE 不能用,不妨檢視手機作業系統是否太舊了,將它更新之後一般都能順利恢復 APP 的正常運作。
更新 iOS:點觸「設定」>「一般」>「軟體更新」,檢查並進行升級。
更新 Android:大多數機型可以在「設定」>「系統更新」中查閱和更新。
Tips:
對於 iPhone SE、iPhone 6 等已經沒辦法更新至 iOS 15 的古早機型,基本上是沒辦法改變 LINE 無法使用的狀況了。倘若不想因此丟失 APP 當中的聊天記錄和資料,也可以考慮用 FonePaw iPhone 數據恢復這款軟體將它們掃描救出,還原至電腦存放。
嘗試了上面的方法都沒能修好的話,你也可以採用下面這些更為進階的方法,進一步排除解決 LINE 開不起來、不能用的問題。
過量的快取會導致程式效能下降,引發諸如 LINE 無法使用、一直轉圈發不出訊息等故障,所以清理程式中的暫存檔有時也是一個修復賴 APP 的好辦法。
iPhone:假如你能進入 LINE 的主畫面,可以從程式內建「設定」>「聊天」>「刪除資料」進入資料管理介面,再透過點擊「快取」>「清除」按鈕來刪除快取。
Android:你可以在「系統設定」>「應用程式設定」中找到 LINE 的「儲存空間」,並點擊「清除快取」來清除暫存資料。

Tips:
清理快取的動作可能會同步刪去部分 LINE 資料,請謹慎操作,若程式仍能夠打開,建議提前先對 LINE 進行備份以免遺失重要數據喔。
和其他通訊類應用程式類似,LINE APP 在運作時也會佔用較多的手機空間,因此,在遇上 LINE 突然不能用、進不去、當機、閃退等災情時,清出一些設備容量也有機會能恢復正常運作。
對此官方給出的建議是,在啟動 LINE 時,你的手機應該至少要有 2G 以上的儲存空間。

無論是 iPhone 還是 Android 裝置,你都可以透過刪除久未使用的 APP、遊戲應用程式、清理重複相片、音樂等方式來釋放空間容量。
有網友向筆者回報,稱自己「LINE 無法使用」的情況有些特殊,能夠啟用 APP,但沒辦法收到某些好友發送的訊息,這是怎麼回事呢?
其實也有可能是你之前開了「阻擋訊息」這個功能,這個時候你只需要在 LINE 的「設定」中依序點選「設定」>「隱私設定」,將「阻擋訊息」選項關掉,就可以正常看到別人給你傳的私訊啦。

如果不能確定是哪些原因導致 LINE 無法使用,也可以試著更新 APP,或選擇另一種更為「直覺粗暴」的方式 — 將賴解除再重新安裝,重整達到應用程式自我修復的效果。
但這裡要注意,重新安裝 LINE 會徹底清空 APP 現有的數據,若程式打不開無法備份,建議後續及時使用本文特供的 LINE 救援神器還原資料。
如需更新 LINE 程式,你可以在 iPhone 的 App Store 或 Android 的 Play Store 中找到「LINE APP」,並將其更新。
如要重新下載安裝 LINE,則需要先在主螢幕按住 LINE 的圖示,選擇「刪除」,然後再進入 App Store 或 Play Store 將其重新安裝。
Tips:
LINE 版本過舊怎麼辦?官方已經宣佈停用 13.20.0 以下版本,如果你想繼續使用該程式,需要將其更新到更高版本。
LINE 不能用還有可能是帳號問題,由於違規被官方封鎖了,或是出現了全球性伺服器當機。至於這類難以自行處理的情境,更推薦你聯絡官方客服讓他們協助解決。
覺得麻煩的話,你也可以在本土社群/論壇中搜尋「今天 LINE 怪怪的」、「今天 LINE 有問題嗎」等關鍵字看看是否有其他網友遇到類似的問題。
LINE 不能用、打不開,但裡面有貴重資料著急想取出,或是修復之後發現有聊天記錄消失了,這些已經「失去蹤跡」的 LINE 資料還有辦法救回嗎?
當然是有的!如果你恰好是 iOS 用家,大可一試這款 FonePaw iPhone 數據恢復,它專為蘋果設備研發,能有效復原 iPhone/iPad 中 LINE 不見、遺失的數據。無需提前 backup,也不用額外開啟賴 APP,這個寶物能夠直接深挖設備內部空間,以超高的成功率完成救援作業!
秒懂該專業軟體的強大之處:
免費掃描與預覽,確保能救再免備份復原 LINE 聊天記錄、照片、影片、文件等資料,讓人更安心
適合多種 LINE 無法使用場景,包括 LINE 壞掉、故障閃退、意外刪除遺失等
自選路徑重新存放,可將復原找回的檔案存至電腦,不會覆蓋設備原有數據
同樣能夠還原 iOS 本機資料,包括媒體檔案,以及聯絡人/備忘錄/簡訊等資料
良好的設備相容性,支援最新款 iPhone 17/16/15 及 Pro/Max 機型以及 iOS 26/18/17 等所有系統
FonePaw 功能強大,哪怕用於恢復 LINE 過期檔案也沒問題,而且假如只是需要找回 LINE 對話,掃描過後完全可以免費瀏覽並將其截圖保留,不需花費 1 分錢,試用瞭解一下絕對不虧!
啟動程式,使用 USB 線連接 iPhone 與電腦,點擊主介面的「自訂要復原的資料類型」。
待視窗跳轉後,在「訊息和聯絡人」一欄勾選「LINE」,然後按下「開始掃描」。
掃描完成後,你將會在程式介面看到所有爬取到的 LINE 聊天記錄以及附件,自行點選預覽,確認過資訊無誤在輕按右下角的「恢復」按鈕自選資料夾復原存檔即可。
Android 如何救援 LINE 壞掉丟失的數據?
如果你平時有備份 LINE 的習慣,那麼在 Android LINE 突然不能用之後,你就可以嘗試直接解除安裝 APP 並重新下載,然後重新登入,並前往「主頁」>「設定」>「聊天」>「復原」,等待系統回復備份即可。
在本篇教學中,我們一起探討了 LINE 開不起來、故障轉圈等故障的原因,也提供了多種解決方式。你可以依序選用方法排解疑難,擺脫 LINE 無法使用的困擾。
當然了,如果 LINE 無法開啟/當機發生得比較突然,想要優先救出裡面的資料,或是修復過後發現有檔案遺失不見,那也不必過於擔憂。你還可以嘗試使用強大的 LINE 救援軟體 —— FonePaw iPhone 數據恢復將它們救回,成功率高,而且 100% 安全,不用擔心會洩露任何數據。
打不開私訊或聊天室裡的連結?其實這個非常好解決,請根據此處執行動作:啟用 LINE 程式,依序點擊「主頁」>「設定」>「LINE Labs」,然後打開「使用預設瀏覽器開啟連結」即可。現在,重新回到對話中,然後點擊連結打開它。
若是在賴 APP 中看到「LINE 無法使用的聊天室」這樣的提醒,那有兩個可能:
已經被該群組的管理員踢出了社群,此時只能讓對方重新邀請拉你回聊天室。
程式故障,致使裝置與群組伺服器同步失敗,對此你可以將 LINE 更新到最新版,並重新啟用裝置看看能否恢復同步。
系統提示暫時性問題 LINE 目前無法使用一般是因為網路斷線或 APP 短暫故障,你可以先重連 WiFi 或行動數據,排除網路狀況的影響,再試試重啟 LINE APP,看看能否自動修復。
這種情況多半也是網路影響,建議是先將網路連接到私用的穩定 WiFi。假如多次嘗試後,LINE 不能用問題都沒得到改善,則可能是伺服器當掉了,耐心等待官方維護就好。
LINE 程式裡無法開啟 Word 文檔可能是由於這幾個原因:
檔案過期
LINE 版本不兼容
文檔超過 512 MB
LINE 閱讀器不適用
這時候,你可以將 Word 文檔「分享至應用程式的方式」選定另外的閱讀器嘗試打開。