LINE 備份失敗束手無策？5 招解決無法備份問題恢復丟失數據

LINE 作為風靡全台灣的一款傳訊軟體，已然深入人心，融入日常生活中。同時，LINE 也為個私安全保駕護航，讓使用者可以輕易備份聊天記錄，以防萬一。然而，不少使用者會遇到備份失敗的問題，並發帖文在網路搜尋幫助。常見問題諸如，LINE 備份很久、備份時卡住不動、備份時突然中斷等等。

倘若你不巧遇到 LINE 無法備份的問題，那麼本篇指南將為你詳細指明癥結所在，並對症下藥。現在，讓我們一起來探究真相及尋求解決方案吧！Let's Go！

為什麼 LINE 會出現無法備份的情況？

如果想要解決 LINE 備份失敗的問題，我們首先需要知道備份失敗的原因，才能「對症下藥」。

1. 網路狀況不良，導致數據無法上傳至雲端硬碟儲存或進展緩慢。
2. 遇到 LINE 無法打開或一直閃退的問題，致使備份作業無法正常執行。
3. LINE 版本過低，備份功能僅支援 10.3.0 以後版本，另外舊版本可能在運行上也有 Bug 未修復。
4. LINE 快取數據過多，若提示「error 10032 1」或「error 10032 6」，請確認本地儲存空間或清除快取緩存。
5. LINE 備份是將資料傳入 iCloud 和 Google Drive 等雲碟進行儲存，而兩者均提供免費的有限空間，如果儲存空間不足，將會導致失敗，可以考慮釋出容量或付費升級雲端空間。

解決 LINE 聊天記錄備份失敗的常用方法

既然找到了 LINE 無法備份的原因，那麼應該如何解決呢？不要著急，馬上給你送上解決 LINE 聊天記錄備份失敗的妙招！

方法一：使用專業 LINE 備份軟體將聊天記錄保存到電腦

LINE 內建備份功能雖然很便利，不過受制于程式版本、網路速度及云碟空間等，難免遇到 LINE 聊天記錄備份失敗的頭疼事件。另外，LINE 備份功能僅支援儲存聊天訊息及縮圖，並無法備份貴重的文檔和媒體資料，讓人頗為遺憾。其實，果粉和安卓使用者有更好的備份方法推薦喔，以下就為你揭秘該方法。

FonePaw 蘋果助手和 FonePaw DoTrans 作為專業級傳輸軟體，專司行動裝置和電腦之間的檔案傳送，以及裝置內資料管理功能。小小 LINE App 更是不在話下，能夠輕而易舉將全部 LINE 資料，如聊天記錄、各類文檔、工作檔、照片、影片等挪到電腦端進行備份，不會因為龜速網路或容量空間而導致 LINE 備份失敗。並且傳輸效率超高，秒傳貴重資訊，不浪費大好時光。

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這兩款傳輸軟體還支援一鍵勾選全部聊天室，一次將其匯出至電腦哦！高效傳輸，輕鬆守住美好的回憶，你還不趕緊將它拿下？下面為你介紹使用「FonePaw 蘋果助手」的具體步驟：

1. 下載安裝後，啟動軟體，使用 USB 線將 iPhone 連接至電腦（首次連接請在 iPhone 上點擊「信任這部電腦」）。

   

2. 程式成功辨識 iOS 裝置後，點擊左側的「訊息」>「LINE」，預覽並勾選需要備份的 LINE 聊天記錄和檔案。

   

3. 點擊程式上方的「匯出」按鈕（「電腦」圖示），自訂 LINE 訊息匯出格式，如 CSV/HTML/TXT，等待程式將其傳輸/備份至電腦即可。

FonePaw 蘋果助手可以快速幫 iOS 用戶將 LINE 備份至電腦，不用擔心受到 LINE 內建備份功能的各種限制，因而也不用擔心 LINE 會備份失敗。這麼安全高效、輕鬆實用的方法，你還不試一試嗎？

如果你擔心需要備份的 LINE 聊天記錄過多，可以選擇先刪除一些 LINE 訊息、聊天室。

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方法二：透過 Google 雲端硬碟備份 LINE 對話

如果 Android 使用者遇到 LINE 無法備份，那麼你可以先嘗試確認備份過程是否正確或者嘗試更換雲端帳號。需要注意的是，Google Drive 提供 15 GB 儲存空間，若空間不足需要購買其會員方案升級。

你可以使用一個專門用於儲存 LINE 備份的 Google 帳號，然後重新將 LINE 聊天記錄備份到 Google 云碟。具體操作如下所示：

1. 啟動 LINE 應用程式，前往「主頁」>「設定」>「備份及復原聊天記錄」。

2. 點擊「Google 帳號」，然後選擇另外儲存空間充足的 Google 帳號，完成確認並驗證。

3. 現在，點擊「馬上進行備份」按鈕，然後等待 LINE 備份完成即可。

此外，該備份檔無法復原 LINE 媒體檔案。假如仍然遇到 LINE 聊天記錄備份失敗的話，請確認 Google 雲端硬碟是否有足夠儲存空間，或者使用上文介紹的專業傳輸軟體，將訊息、照片、影片、文檔等資料備份到電腦端。

方法三：付費升級雲端空間儲存 LINE 備份

由於 LINE 是藉助 iCloud（5 GB）或 Google 云碟（15 GB）進行備份，而云碟儲存空間有限，很多時候 LINE 備份失敗都是儲存空間不足所導致的。而且儘管 LINE 內建功能只能備份聊天記錄，數年下來大小也很可觀。因此，若遇到因 Google Drive 或 iCloud 空間不足而導致 LINE 無法備份，那麼可以考慮下面方法。

• 清理雲端空間，刪除不必要的資料，給新的資料備份騰出足夠的空間。
• 透過付費升級雲端空間來增加儲存空間，可以先檢視 LINE 備份大小再升級至相應的云碟方案。
• 將 iCloud 雲端空間升級到 iCloud＋或將 Google 雲端硬碟升級至 Google One，獲取更多的雲端空間。

方法四：修復 iOS 系統解決 LINE 備份失敗

前面我們提到過 LINE 版本過舊是有可能導致 LINE 備份失敗的，但其實 LINE 與系統不相容也會導致 LINE 備份失敗。

當你備份到一半時 LINE 顯示「error 10032 1」等錯誤碼，就有可能是由於你升級了新系統（如 iOS 17/16），而 LINE 尚未有版本能與其相容，因此備份失敗。

因為系統不相容而導致 LINE 備份失敗的問題，可以使用系統修復工具來解決，在這裡我為你推薦 Passvers iOS 系統修復。

這款智能高效的 iOS 系統修復軟體可以修復 50+ 種 iOS 系統的常見問題，並且能完整保留裝置上的資料，整個修復過程簡單極速，無論是系統升級中的黑屏、白蘋果等問題還是手機應用程式運行中的卡頓問題，統統都可以解決。

如果你是因為系統升級而導致的 LINE 備份失敗，透過 Passvers 只需幾步就可以將 iOS 回復到舊版本，然後你就可以繼續進行備份 LINE 的操作啦。

更多解決「LINE 無法備份」的小妙招

另外，在遇到 LINE 備份失敗的時候，還有以下幾個小撇步值得一試喔！

1. 重啟裝置：重啟裝置雖然「簡單粗暴」，但有時卻意外有用，不妨一試。
2. 重啟 LINE：你可以在手機上結束 LINE 的運行，隔一段時間後再重新啟動，並再次進行 LINE 備份。
3. iOS 檔案 APP 修正：如果提示「系統暫時發生問題，請再試一次」時，可以啟動「檔案 APP」，進入「iCloud 雲碟」資料夾並點擊任意一個檔案，返回 LINE，嘗試重新備份。
4. 確認 LINE 快取資料佔用空間大小
   • iOS 用戶：前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」>「LINE」進行查看
   • Android 用戶：前往「設定」>「應用程式」>「LINE」進行查看
5. 若 LINE 佔用空間大小異常/過大，可以按以下步驟刪除快取資料：
   • 啟動 LINE，前往「設定」>「聊天」>「刪除資料」，等待程式讀取 LINE 所有資料
   • 讀取完畢後，檢視 LINE 現有資料，勾選過大的快取資料，點擊「刪除所選資料」即可

   

【緊急救援】專業軟體一鍵恢復 LINE 備份失敗後丟失的資料檔

LINE 聊天備份失敗時，還可能會因此導致數據丟失，讓你「雪上加霜」。這時候，只有依靠 FonePaw iPhone 數據恢復來解燃眉之急了！該資料救援軟體是果粉們的福音，採用前沿復原技術，能夠深入本地空間檢索並找回多達 30+ 種類型檔案，適合於各式各樣的突發事件，譬如 LINE 備份失敗導致的資料失蹤迷案。實測可成功恢復 LINE 聊天記錄、相片、影片、工作檔、文件檔等，救人于水火之中。

亮點功能：

• 復原多種多樣資料，包括 LINE 資料及檔案、本機相片、影片、音樂等。
• 支援選擇指定檔案，不會覆蓋原有數據，單獨恢復至電腦端，實現高效率救援作業。
• 掃描並抓取 iTunes 和 iCloud 備份檔，預覽並提取指定檔案到 Window/Mac。
• 永久免費掃描，提前預覽已恢復數據，再進行復原，童叟無欺，良心倍至。

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該軟體雖然採用晦澀難懂的復原技術，但是非常容易上手，即時小白也能迅速恢復 LINE 聊天記錄和檔案，以下為具體流程教學。

1. 滑鼠輕點上方按鈕，下載並安裝該救援軟體後，在電腦上啟用該程式，接著使用 USB 線接入 iPhone。
2. 當成功識別 iPhone 裝置後，請依次點擊「從 iOS 設備裝置恢復」>「開始掃描」，程式將會進行深度掃描。



3. 在掃描結束後，你可以在左邊找到「LINE」和「LINE 附件」。現在，找回 LINE 丟失資料會以紅色字體顯示，接著勾選想要恢復的訊息或檔案，按下「恢復」按鈕即可成功救回因 LINE 備份失敗消失的數據。

如果因為 LINE 備份過久或卡住不動而無法備份，那麼可以先藉助 FonePaw DoTrans 或 FonePaw 蘋果助手將 LINE 資料備份至電腦端，以免數據丟失。若不幸因 LINE 失敗而導致資料消失，也無須氣餒，在未被新數據寫入覆蓋前，還是有很高成功率可以透過 FonePaw iPhone 數據恢復救回的！

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關於 LINE 無法備份的常見問題

LINE 備份失敗卡在 30% 怎麼辦？

在網路較差，或者數據過大的時候，LINE 很容易就會卡住不動，一直停留在某個地方。如果是由於網路不佳引起的，可以連入另外一個穩定快速的 Wi-Fi，或者咬咬牙使用行動數據進行備份。如果是因為備份檔過大，那麼建議使用 FonePaw 蘋果助手和 FonePaw DoTrans 手動備份。

為什麼 LINE 無法備份 iCloud？

iCloud 僅提供免費的 5 GB 雲端儲存空間，如果 LINE 備份檔超過剩餘容量的話，LINE 就會因 iCloud 空間不足而無法備份 iCloud。如果你的 iCloud 空間已滿，建議參考上文提供的其他方法進行 LINE 備份。

備份 LINE 出現「錯誤無法正常執行」怎麼解決？

在備份失敗時遇到提示「錯誤無法正常執行」的話，也是因為儲存空間不足而導致的。你可以先檢查 iCloud 和 Google Drive 容量是否足夠，或者升級官方方案來增加儲存空間。當然啦，也可以透過專業的 LINE 資料傳輸工具將 LINE 對話和檔案統統轉移到電腦備份。