Politica di rimborso - Garanzia di rimborso per il software FonePaw

FonePaw offre una garanzia di rimborso di 30 giorni basata su circostanze accettate in modo da poter offrire i nostri migliori servizi e prodotti. Poiché FonePaw offre il sistema "prova prima dell'acquisto", i rimborsi saranno approvati nell'ambito di questa garanzia solo nelle circostanze accettate di seguito. Se un acquisto supera il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto o non rientra nelle circostanze accettate, non verrà concesso alcun rimborso.

• Mancata lettura della descrizione del prodotto prima dell'acquisto e conseguente insoddisfazione per la funzione del prodotto. Si consiglia vivamente a ogni cliente di leggere la descrizione del prodotto e di provare la versione di prova gratuita prima dell'acquisto.

  Nota: FonePaw non rimborsa il software se i prodotti non soddisfano le esigenze del cliente a causa della mancanza di comprensione da parte del cliente delle funzioni e delle capacità del prodotto. Tuttavia, FonePaw scambierebbe il prodotto acquistato con il prodotto corretto a titolo definitivo con differenza di prezzo entro il periodo di garanzia. Se il prodotto acquistato viene sostituito con un prodotto corretto di prezzo inferiore, FonePaw non rimborserà la differenza di prezzo.

• Un rimborso per la mancata ricezione del codice di registrazione dopo che l'ordine è andato a buon fine. In genere, il codice di registrazione verrà inviato automaticamente entro 1 ora. Ma a volte può essere ritardato dall'impostazione dello spam tramite e-mail, da problemi di Internet, ecc. In questo caso, contatta il team di supporto di FonePaw. Recupereremo il codice di registrazione per i clienti al più presto entro 24 ore.
• Acquisto di un prodotto sbagliato, che è già stato seguito dall'acquisto del prodotto corretto da un'altra società.
• Una richiesta di rimborso del cliente su denuncia di frode con carta di credito o altro pagamento non autorizzato. Poiché FonePaw collabora con una piattaforma di pagamento indipendente, è impossibile monitorare l'autorizzazione durante il pagamento. In questo caso, FonePaw consiglia ai clienti di contattare gli emittenti della carta in caso di frode. E il rimborso non può essere accettato. Tuttavia, FonePaw scambierà il prodotto acquistato con uno che il cliente desidera.
• FonePaw Differenze di prezzo dei prodotti tra diverse regioni o differenze di prezzo tra FonePaw e altre società.
• Ad acquisto concluso, non potrà essere rimborsato per incompatibile con il sistema operativo. FonePaw consiglia vivamente ai clienti di provare il software prima dell'acquisto.
• Una richiesta di rimborso dovuta a una modifica del prezzo o all'acquisto da campagne promozionali.
• Un cliente cambia idea dopo l'acquisto.

• In caso di problemi tecnici, i clienti devono collaborare con il team di supporto FonePaw per fornire informazioni dettagliate, schermate e file. Una richiesta di rimborso non sarà consentita se i clienti si rifiutano di collaborare o si rifiutano di provare le soluzioni fornite da FonePaw.
• A causa della possibilità e della casualità della replica del file system, il software di recupero (Android Data Recovery, iPhone Data Recovery e Data Recovery) potrebbe non recuperare tutti i file eliminati di cui hai bisogno. Pertanto, si prega di interrompere l'utilizzo del dispositivo dopo che i dati sono andati persi e durante il processo di ripristino. Se il processo di recupero va storto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Il nostro team tecnico analizzerà il tuo caso e ti fornirà soluzioni. Non tratteremo la richiesta di rimborso per motivi non tecnici.
• Una richiesta di rimborso per problemi tecnici dopo l'aggiornamento del software, se l'ordine supera i giorni 30.

• Acquisto dello stesso prodotto (entrambi da FonePaw) due volte contemporaneamente. Con la conferma del team di supporto FonePaw, FonePaw rimborserà uno dei prodotti per il cliente o scambierà un programma con un altro prodotto FonePaw.
• Acquisto di due prodotti (entrambi da FonePaw) con funzioni simili. In questo caso, FonePaw rimborserà uno dei prodotti o scambierà un programma con un altro prodotto FonePaw, se necessario.
• Il cliente non riceve il codice di registrazione entro 24 ore dall'acquisto, non è riuscito a recuperare il codice di registrazione dal Centro assistenza FonePaw e non ha ricevuto una risposta tempestiva (entro 24 ore) dal team di supporto FonePaw dopo aver preso contatto. In questo caso, FonePaw rimborserà l'ordine del cliente se non avrà bisogno del prodotto in futuro.
• Acquisto di un "prodotto sbagliato" e quindi acquisto del prodotto corretto dalla nostra azienda. In questo caso, FonePaw rimborserà per te il prezzo del prodotto sbagliato se non ne hai bisogno.

• Entro 30 giorni non è stata fornita alcuna soluzione per affrontare i problemi tecnici del software. In questo caso, FonePaw rimborserà l'acquisto se il cliente lo richiede.