Recupero e riparazione
Trasferimento dati
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1.Qual è la differenza tra la versione di prova e la versione registrata del programma? mostra/non mostra

Tutte le funzioni della versione di prova e della versione registrata sono le stesse. Ma la versione di prova presenta alcune limitazioni. Ad esempio, i non registrati Recupero dati iPhone FonePaw può scansionare il tuo dispositivo e visualizzare file sul tuo dispositivo, ma non può recuperare file. Se sei un utente registrato, può aiutarti a recuperare i file senza alcuna limitazione e avrai diritto a ottenere da noi un aggiornamento gratuito a vita e un supporto tecnico completo.

2. È sicuro effettuare un ordine da FonePaw? mostra/non mostra

Tutti i tuoi dati su FonePaw saranno garantiti da noi. E collaboriamo con Digital River, Avangate, PayPal, ecc. per ricevere il pagamento. Quindi le tue informazioni personali otterranno la massima protezione.

3.Come posso confermare se è andato a buon fine al mio ordine? mostra/non mostra

Se completi tutto il pagamento, i dettagli del tuo ordine come ID, codice di registrazione e indirizzo e-mail verranno inviati molto presto dalla piattaforma di pagamento.

4. Cosa devo fare se effettuo un ordine due volte? mostra/non mostra

Se effettui un ordine due volte, non preoccuparti. Puoi contattare il nostro supporto e fornire l'ID dell'ordine, il numero o altre informazioni necessarie, le nostre vendite controlleranno con te. Dopo aver ricevuto una conferma, ti rimborseremo il duplicato il prima possibile.

5.Posso annullare l'ordine? mostra/non mostra

Se lo installi sul tuo computer e lo usi per un po', la risposta è No. E se c'è qualcosa che non va nel nostro prodotto e il nostro team non riesce a risolverlo, allora prenderemo in considerazione la possibilità di rimborsarti secondo le nostre Politica sui Resi.

Pagamento

1. Quali tipi di pagamento posso utilizzare? mostra/non mostra

Puoi acquistare prodotti tramite metodi di pagamento Avangate, Digital, PayPal tramite carta Visa/Euro/MasterCard, Discover, American Express, JCB, ecc.

2.Cosa fare se non ho ricevuto il codice di licenza dopo l'acquisto del prodotto? mostra/non mostra

Controlla che l'indirizzo e-mail che hai inviato sia quello corretto che hai utilizzato per primo. E quando hai pagato tramite PayPal, gli assegni elettronici non sono un termine di pagamento istantaneo, che viene cancellato entro 3-5 giorni, al termine, PayPal ci invierà una notifica e il codice di licenza ti verrà inviato a breve.

3.Il mio indirizzo di fatturazione deve essere abbinato all'indirizzo sulla mia carta di credito? mostra/non mostra

Per proteggere le informazioni della tua carta di credito, devi inserire l'indirizzo esatto che è lo stesso anche sull'estratto conto della tua carta di credito. A proposito, non è necessario inserire il secondo nome e l'iniziale.

4.Se acquisto il prodotto sbagliato per errore, posso cambiarlo? mostra/non mostra

Offriamo due soluzioni per i nostri clienti nel caso in cui si ritrovino accidentalmente con il prodotto sbagliato.
1) Possiamo offrirti uno sconto del 20% per acquistare il prodotto corretto se desideri tenere anche il prodotto sbagliato. Contattaci e provvederemo a configurarlo per te.
2) Dovresti contattare Supporto FonePaw per cambiare l'ordine sbagliato in quello corretto. Tuttavia, la differenza di prezzo (che il supporto ti fornirà un link di acquisto univoco con differenza di prezzo) deve essere pienamente presa in considerazione. Se l'ordine corretto è più costoso di quello sbagliato, dovresti compensare la differenza. In caso contrario, la differenza di prezzo tra due prodotti non verrà restituita.

Consegna

1.Cosa devo fare se ho inviato la raccomandata al prodotto sbagliato mostra/non mostra

Il sistema del programma ti invierà automaticamente l'e-mail di registrazione all'e-mail di acquisto. Se ottieni accidentalmente il prodotto sbagliato, all'inizio devi tornare al sito Web ufficiale del prodotto; in secondo luogo, scarica e installa la versione di prova del programma sul computer per verificare se funziona; terzo, vai a CONTATTACI quindi ti invieremo il codice di registrazione corrispondente.

2.Il codice di registrazione non è valido, cosa devo fare? mostra/non mostra

Tutti i tuoi dati su FonePaw saranno garantiti da noi. E collaboriamo con Digital River, Avangate, PayPal, ecc. per ricevere il pagamento. Quindi le tue informazioni personali otterranno la massima protezione.
In secondo luogo, controlla che il codice di registrazione sia scritto correttamente, in particolare quello sensibile.
In terzo luogo, se il problema persiste nella situazione sopra descritta, contatta il nostro supporto.

3. Posso cambiare il metodo di consegna? mostra/non mostra

La risposta è No. il metodo di spedizione non può essere modificato dopo aver inviato l'ordine. Il sistema di qualsiasi agenzia non è supportato per modificare il metodo di consegna.

Altri

1. Esiste un supporto tecnico per il cliente? mostra/non mostra

Decisamente! Sia che utilizzi il programma registrato o quello di prova, se riscontri problemi tecnici del prodotto, non esitare a farlo CONTATTACI e invia le tue domande, il nostro supporto ti risponderà entro 24 ore (durante l'orario di lavoro) o 48 ore (durante il fine settimana).

2. Quanto tempo ci vorrà se le richieste di rimborso vengono approvate? mostra/non mostra

Normalmente ci vorranno 3~7 giorni lavorativi per ottenere il rimborso sul tuo stesso conto.

3. FonePaw fornisce il servizio "Prova prima dell'acquisto"? mostra/non mostra

SÌ. Il software FonePaw "Prova prima dell'acquisto" ti consente di valutare prima dell'acquisto per vedere se può soddisfare le tue esigenze. Puoi scaricare la versione di prova gratuita del software FonePaw con funzioni parziali. Se desideri utilizzare il software FonePaw completamente funzionale, è necessario acquista il codice di licenza. Quindi il codice di registrazione verrà inviato automaticamente via e-mail entro pochi minuti.

4.Il codice di licenza può essere utilizzato due volte? mostra/non mostra

Se si modifica per installare il software su un altro computer, il codice di licenza non sarà valido. È possibile utilizzare un codice di licenza su un computer, quindi se desideri cambiare computer e continuare a utilizzare il prodotto, devi acquistarlo nuovamente su FonePaw.