La nostra politica sulla privacy - Software FonePaw

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Informativa sulla Privacy

FonePaw Technology Limited (di seguito denominata "FonePaw" o "noi") ha a cuore la privacy dei dati degli utenti e si impegna a proteggerli. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo sugli utenti (o "tu"), perché raccogliamo tali informazioni, cosa facciamo con tali informazioni e come gestiamo tali informazioni. La politica spiega anche i tuoi diritti rispetto alle informazioni.

1. Applicabilità della presente Informativa sulla privacy mostra/non mostra

La presente Informativa sulla privacy si applica alle applicazioni desktop FonePaw (collettivamente, i "Prodotti"), FonePaw.com (collettivamente, i "Siti") e ad altre interazioni (ad es. richieste del servizio clienti) che potresti avere con FonePaw. Se non accetti i termini, non accedere o utilizzare i Prodotti, i Siti o qualsiasi altro aspetto dell'attività di FonePaw. Questa politica si applica ai dipendenti, agli appaltatori e ai funzionari dell'azienda. La società ha un contratto con tutti i responsabili del trattamento che utilizza in conformità con il GDPR e garantisce che tutti i responsabili del trattamento siano conformi alla Legislazione sulla protezione dei dati. La politica non si applica ai servizi di terze parti. Le informazioni raccolte da terze parti sono regolate dalle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a conoscere le pratiche sulla privacy di tali terze parti.

2. Informazioni che raccogliamo e riceviamo mostra/non mostra

Quando interagisci con i nostri Siti e Prodotti, raccogliamo tre tipi di informazioni sull'utente.

1. Dati personali relativi alla tua visita al nostro sito Web e all'acquisto e all'utilizzo dei nostri prodotti 

Quando visiti il ​​nostro Sito, acquisti Prodotti attraverso i Siti o i Prodotti, o utilizzi i nostri prodotti, FonePaw raccoglie i seguenti dati personali attraverso i moduli di raccolta nel processo di ordinazione o altri processi.

  • Informazioni personali: nome, sesso, età, indirizzo e-mail, indirizzo, paese, codice postale, numero di telefono, nome dell'azienda e settore per cui lavori;

  • Informazioni sull'ordine, ad esempio i prodotti acquistati, la data e l'importo dell'ordine;

  • Informazioni di pagamento come informazioni sulla carta di credito (tipo, numero, data di scadenza, codice di sicurezza CVV)/informazioni sulla carta di debito o altre informazioni di pagamento/fatturazione. Le informazioni sui pagamenti fornite dall'utente tramite i Siti verranno archiviate ed elaborate da mycommerce.com e da qualsiasi altro fornitore di servizi di terze parti designato da noi di volta in volta. Raccoglieremo alcune informazioni sui Siti richieste per mycommerce.com e tali fornitori di servizi di terze parti per elaborare i pagamenti, inclusi numeri di carta di credito/debito, numeri di sicurezza e altre informazioni relative al pagamento. Tutte queste informazioni sono soggette alla politica sulla privacy di mycommerce.com (disponibile qui https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) o qualsiasi altro fornitore di servizi di terze parti, a seconda dei casi.

  • Informazioni che otteniamo dalla tua visita ai nostri siti web. Raccogliamo informazioni su come visiti i nostri siti Web (inclusa la pagina Web che ti ha portato ai nostri Siti, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che ti ha portato ai nostri Siti);

  • Informazioni che otteniamo dal tuo utilizzo dei nostri prodotti. Raccogliamo informazioni sui prodotti che utilizzi e su come li utilizzi e le informazioni sul tuo dispositivo locale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, nome utente, posizione, indirizzo IP, informazioni sul registro operativo, rapporti sugli arresti anomali e informazioni e formato dei file con cui stai lavorando (previo tuo consenso aggiuntivo);

  • Il numero di serie del prodotto;

  • Contenuto delle comunicazioni dell'assistenza clienti.

2. Dati personali relativi alle aree commenti

Quando decidi di commentare un prodotto FonePaw attraverso i Siti o i Prodotti, FonePaw raccoglie i dati personali come segue:

  • Indirizzo e-mail;

  • Nome o soprannome;

  • Foto profilo;

  • Altre potenziali informazioni personali fornite dall'utente tramite il suo commento (età, posizione, ecc.); 

  • Il contenuto del tuo commento.

3. Dati personali relativi a newsletter ed e-mail pubblicitarie

Se un utente si iscrive alla newsletter di FonePaw per ricevere informazioni e notizie sui prodotti FonePaw, FonePaw raccoglie solo le seguenti informazioni fornite dall'utente.

  • Indirizzo e-mail;

  • Nome o soprannome;

  • Nazione;

  • Prodotto preferito;

  • La tua operazione alle email promozionali.

3. Cookie mostra/non mostra

Come utilizzando i cookie, FonePaw può fornirti un'esperienza Internet semplice e personalizzata. I cookie sono piccoli file di dati che FonePaw può riconoscerti quando torni su FonePaw e offrirti un servizio prezioso e personalizzato. Raccogliamo le tecnologie e le informazioni senza alcun dato personale, quindi le salviamo automaticamente nei file di registro, che includono provider di servizi Internet (ISP), indirizzi IP (protocollo Internet), tipo di browser e così via.

Puoi esercitare il diritto di negare il consenso ai cookie visitando il Pagina di opt-out del consumatore NAI oppure Pagina di disattivazione DAA. Tieni presente che le informazioni di pagamento e spedizione non verranno salvate se elimini i cookie. Tuttavia, prima di ciò, dovresti completare le informazioni sull'ordine quando torni nuovamente al sito Web di FonePaw. FonePaw non divulgherà le tue informazioni personali a nessun sito Web né trarrà alcun profitto.

4. Raccolta di informazioni dai bambini mostra/non mostra

Il sito Web o i servizi di FonePaw non sono rivolti ai bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto erroneamente o involontariamente informazioni di un minore attraverso i nostri servizi senza il consenso appropriato, ti preghiamo di avvisarci tramite e-mail support@fonepaw.com in modo che possiamo eliminare immediatamente le informazioni dai nostri server e apportare eventuali altre correzioni necessarie.

Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non inviare alcuna informazione personale attraverso i Siti e/o i Prodotti. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'utilizzo di Internet da parte dei propri figli e ad aiutare a far rispettare questa politica istruendo i propri figli a non fornire mai informazioni personali attraverso i Siti e/o i Prodotti senza il loro permesso.

5. Come utilizziamo le informazioni raccolte mostra/non mostra

Utilizziamo, elaboriamo e archiviamo le tue informazioni se necessario per eseguire il nostro contratto con te e per i nostri legittimi interessi commerciali, nella gestione dei nostri Siti, Prodotti, Servizi.

1. Utilizzo delle informazioni raccolte relative alla tua visita al nostro sito Web e all'acquisto e all'utilizzo dei nostri prodotti

FonePaw utilizza le informazioni che raccogliamo durante la tua visita ai nostri Siti e l'acquisto e l'utilizzo dei nostri Prodotti per i seguenti scopi:

  • Affinché FonePaw possa fornirti i prodotti ordinati;

  • Per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte, i dati raccolti sono necessari affinché FonePaw possa identificarti e fatturarti e addebitare il numero di carta di credito;

  • Per verificare la tua identità e fornire assistenza o supporto clienti;

  • Analizza il tuo utilizzo del nostro sito e dei nostri prodotti per capire meglio come vengono utilizzati in modo da poter migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente e coinvolgere e fidelizzare gli utenti.

2. Utilizzo delle informazioni relative alle aree dei commenti

FonePaw raccoglie informazioni nelle aree dei commenti al fine di migliorare i propri prodotti e fornire ai consumatori e potenziali consumatori informazioni migliori e trasparenti sui prodotti FonePaw. Tali commenti e i relativi dati personali sono da Lei forniti su base volontaria in modo che il trattamento dei dati personali raccolti si basi sul Suo consenso.

FonePaw può utilizzare i commenti (con le informazioni pertinenti) che pubblichi per scopi di marketing in modo che altri possano comprendere e utilizzare meglio i nostri prodotti.

3. Utilizzo delle informazioni relative a newsletter ed e-mail pubblicitarie

FonePaw raccoglie le informazioni al fine di fornire ai consumatori e potenziali consumatori informazioni e notizie sui prodotti FonePaw. L'iscrizione alla newsletter di FonePaw e il relativo conferimento dei dati personali avviene su base volontaria in modo che il trattamento delle informazioni raccolte si basi sul tuo consenso.

6. Come condividiamo e divulghiamo le informazioni mostra/non mostra

Divulghiamo informazioni a terzi solo quando:

  • Utilizziamo fornitori di servizi che ci assistono nel soddisfare le esigenze delle operazioni aziendali, inclusi l'hosting, la consegna e il miglioramento dei nostri Prodotti. Utilizziamo anche fornitori di servizi per servizi e funzioni specifici, tra cui comunicazioni e-mail, servizi di assistenza clienti e analisi. Questi fornitori di servizi possono accedere, elaborare o archiviare dati personali solo in base alle nostre istruzioni e per svolgere i loro compiti nei nostri confronti.

  • Abbiamo il tuo esplicito consenso a condividere i tuoi dati personali (se richiesto).

  • Riteniamo necessario indagare su potenziali violazioni dei Termini dei Prodotti, o laddove riteniamo necessario indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali, sospette frodi o potenziali minacce contro persone, proprietà o sistemi su cui gestiamo il nostro Sito e/o i nostri Prodotti.

  • Determiniamo che l'accesso, la conservazione o la divulgazione delle tue informazioni è richiesto dalla legge per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di FonePaw e degli utenti del nostro Sito e/o dei nostri Prodotti, o per rispondere a legittime richieste delle autorità pubbliche, tra cui richieste di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.

  • Dobbiamo farlo in relazione a una fusione, acquisizione, fallimento, riorganizzazione, vendita di alcuni o tutti i nostri beni o azioni, offerta pubblica di titoli o misure in considerazione di tali attività (ad esempio, due diligence). In questi casi, alcune o tutte le tue informazioni potrebbero essere condivise o trasferite a un'altra entità, in base alla presente Informativa sulla privacy.

  • Potremmo divulgare dati non personali, come le informazioni che otteniamo dalla tua visita ai nostri siti Web, pubblicamente e a terzi, ad esempio in rapporti pubblici sull'uso delle parole, a partner nell'ambito dell'accordo con noi o come parte di rapporti sullo stato di avanzamento potremmo fornire agli utenti.

FonePaw non condivide le tue informazioni con terze parti allo scopo di consentire loro di inviarti i loro annunci pubblicitari. FonePaw non vende o affitta i tuoi dati personali.

Applicazioni e prodotti di terzi

Alcune applicazioni e servizi di terze parti che collaborano con noi potrebbero richiedere l'autorizzazione per accedere alle tue informazioni. Tali applicazioni ti forniranno un avviso e richiederanno il tuo consenso al fine di ottenere tale accesso o informazioni. Ti preghiamo di considerare attentamente la tua selezione di tali applicazioni e servizi e le tue autorizzazioni.

Alcuni contenuti o plug-in incorporati di terze parti sui nostri Siti e/o Prodotti, come i pulsanti "Mi piace" di Facebook, possono consentire ai loro operatori di apprendere che hai visitato i Siti e possono combinare questa conoscenza con altri dati che hanno raccolto su le tue visite ad altri siti web o servizi online che possono identificarti.

I dati raccolti da terze parti tramite queste app e plug-in sono soggetti alle politiche di ciascuna parte. Ti invitiamo a leggere tali politiche e comprendere come le altre società utilizzano i tuoi dati.

7. Archiviazione, trasferimento, conservazione ed eliminazione dei dati mostra/non mostra

Archiviazione e trasferimento dati

Quando utilizzi i Prodotti sul tuo dispositivo informatico, il contenuto dell'utente che salvi verrà archiviato localmente su quel dispositivo e sincronizzato con i nostri server. Se pubblichi o trasferisci informazioni su o tramite il nostro Sito e/o Prodotti, accetti che tali informazioni siano ospitate e accessibili sui nostri server.

I dati personali raccolti possono essere trasferiti da FonePaw a destinatari che si trovano al di fuori dell'Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i dati personali di un utente nella stessa misura dell'Unione Europea.

FonePaw garantisce che i tuoi dati personali trattati da FonePaw o dai suoi fornitori e partner che operano al di fuori dell'Unione Europea siano trattati in modo sicuro e protetti da accesso non autorizzato, perdita o distruzione, trattamento illecito e qualsiasi trattamento non coerente con le finalità stabilite nella presente Privacy Politica.

Cancellazione e conservazione dei dati

Puoi rimuovere le tue informazioni da FonePaw in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail con la rispettiva richiesta: support@fonepaw.com. Tuttavia, potremmo conservare alcune delle tue informazioni per il tempo ragionevolmente necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, incluso il rilevamento e la prevenzione delle frodi e per rispettare i nostri obblighi legali, inclusi obblighi fiscali, di rendicontazione legale e di revisione.

violazioni dei dati

Tutte le violazioni saranno segnalate all'autorità di controllo competente entro 72 ore, a meno che i dati non siano stati resi anonimi o crittografati o se presentano un rischio particolarmente elevato. Le violazioni di questa politica da parte del personale, degli appaltatori e dei funzionari di FonePaw saranno trattate in base alla politica disciplinare e di reclamo dell'azienda e potrebbero comportare una sanzione disciplinare.

Se FonePaw viene a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, potremmo tentare di informarti e fornire informazioni sulle misure di protezione, se disponibili, tramite l'indirizzo e-mail che ci hai fornito o pubblicando un avviso sul Sito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto legale di ricevere tali comunicazioni per iscritto.

8. I tuoi diritti mostra/non mostra

FonePaw utilizza, elabora e archivia le informazioni, se necessario per eseguire il nostro contratto con te e in base ai nostri legittimi interessi al fine di fornire i Prodotti e i Servizi. Facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le informazioni per inviare e-mail promozionali e per inserire cookie sui tuoi dispositivi. In alcuni casi, FonePaw potrebbe trattare i Dati Personali in ottemperanza all'obbligo legale o per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Le persone che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE) hanno determinati diritti in relazione alle loro informazioni personali, incluso il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni che elaboriamo attraverso l'uso dei Siti e / o dei Prodotti. Se sei un utente con sede nel SEE, puoi:

  • Chiedi che le tue informazioni siano corrette o cancellate. Puoi chiederci di correggere le informazioni che ritieni siano inaccurate o di eliminare completamente tutte le informazioni che conserviamo su di te inviando un'e-mail a: support@fonepaw.com.

  • Accedi al tuo rapporto sui dati personali inviando una richiesta a support@fonepaw.com. Questo rapporto includerà le informazioni che abbiamo su di te, fornite in un formato strutturato, comunemente usato e portatile.

  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. È tuo diritto presentare un'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali inviando un'e-mail a: support@fonepaw.com se ritieni che si applichi il "motivo relativo alla tua situazione particolare". L'unico motivo per cui potremo respingere la tua richiesta è se possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento, che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto legale.

  • Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo delle tue informazioni, anche quando utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti e-mail di marketing. Inviamo comunicazioni di marketing agli utenti che si trovano nel SEE solo con il tuo previo consenso e puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link "annulla iscrizione" che si trova nelle e-mail di FonePaw e modificando le tue preferenze di contatto. Tieni presente che continuerai a ricevere messaggi transazionali relativi ai nostri Prodotti, anche se annulli l'iscrizione alle e-mail di marketing.

  • Reclami con un regolatore. Se hai sede nel SEE e pensi di non aver rispettato le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale.

9. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy mostra/non mostra

Questa politica sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 maggio 2018 e questa versione è in linea con le nuove linee guida del GDPR.

Potrebbe essere necessario aggiornare questa politica per stare al passo con i cambiamenti nei nostri siti, prodotti e servizi, la nostra attività e le leggi applicabili a noi e a te. Tuttavia, manterremo sempre il nostro impegno a rispettare la tua privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti ai sensi della presente Informativa tramite e-mail (all'indirizzo e-mail fornito più di recente) o pubblicheremo qualsiasi altra revisione della presente Informativa, insieme alla loro data di entrata in vigore, in un'area di facile reperibilità di i Siti, quindi ti consigliamo di ricontrollare periodicamente qui per essere informato su eventuali modifiche.

10. Protezione dei dati personali presso FonePaw mostra/non mostra

Noi di FonePaw ci impegniamo a salvaguardare i tuoi dati e le tue informazioni. Non cariciamo i dati dell'utente su server esterni, tutti i processi di recupero dei dati avvengono localmente sul tuo dispositivo. Cerchiamo e otteniamo sempre il tuo consenso esplicito prima di accedere a qualsiasi autorizzazione o dato sensibile, rispettando le tue scelte. Con il nostro software hai la flessibilità di gestire le autorizzazioni delle app, permettendoti di revocare facilmente autorizzazioni specifiche in qualsiasi momento e mantenere il controllo della tua privacy. La tua privacy è della massima importanza per noi e ci impegniamo a garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni.

11. Contattaci mostra/non mostra

Potresti CONTATTACI per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy inviando un'e-mail a: support@fonepaw.com.