FaceTime 是 iPhone 的一款免費視訊工具，只要連接上網路，iPhone 11/XR/X/8/7 等裝置就可以透過 FaceTime 來撥打或接聽電話。但是最近有不少用戶反映 iPhone 在通話結束時卡住了，這該如何解決呢？本篇教學提供六招幫你輕鬆修復 FaceTime 卡在通話結束畫面的問題，話不多說，馬上來學習吧。
方法一：強制重啟裝置
如果你的 iPhone 凍結在 FaceTime 通話結束畫面且無法重新啟動或關機，可以嘗試強制重啟裝置，強制重啟可以刷新裝置，移除一些有問題的設定。重啟後再次進入程式，看是否已經恢復正常。
- iPhone 8/X/11：按下並迅速放開調高音量按鈕，接著按下並迅速放開調低音量按鈕，然後按住側邊按鈕直到 Apple 標誌顯示，鬆開按鈕
- iPhone 7/7 Plus：同時按下調低音量按鈕和睡眠/喚醒按鈕，當 Apple 標誌顯示時鬆開按鈕
- iPhone 6和更早版本：同時按住睡眠/喚醒按鈕和主畫面按鈕直到 Apple 標誌顯示時放開按鈕
方法二：透過「設定」重啟 iPhone
如果你的 iPhone 只是卡在通話結束或 FaceTime 畫面，但其他的功能還可以正常使用的話，可以嘗試透過「設定」來重啟裝置，進行刷新，讓 iPhone 恢復到正常模式。點擊「設定」>「一般」>「關機」，關機後再重新開機。
方法三：關閉/打開 FaceTime
關閉後再開啟應用程式是解決 App 問題的常用辦法。你可以在「設定」>「FaceTime」中滑動按鈕關閉應用，關閉後按鈕的顏色變為灰色，等待幾秒鐘後再重新滑動按鈕開啟 FaceTime。
方法四：重新安裝 FaceTime 應用程式
重新安裝 FaceTime App 也是一個解決辦法。在主螢幕上找到 FaceTime 應用程式，按住圖示不放直到看到圖示左上方出現灰色的「x」圖示，點擊圖示刪除程式。接著前往蘋果商店下載 FaceTime，安裝後重新嘗試視訊，看問題是否已經解決。
方法五：重置所有設定
除了上面提到的四種方法，你還可以嘗試重置所有設定來解決問題。打開「設定」>「一般」>「重置」，選擇「重置所有設定」。
方法六：透過 iOS 系統修復工具解決
如果以上辦法仍無法解決問題，不妨讓 Passvers iOS 系統修復工具來幫助你修復 FaceTime 卡在通話結束畫面。它功能強大，支援修復 50 多種不同的 iOS 系統問題，操作步驟簡單。下面讓我來介紹如何使用這個軟體修復你的 iPhone 並將其恢復到正常狀態。
第 1 步：在電腦上安裝並運行 iOS 系統修復工具，然後透過 USB 傳輸線將裝置連接到電腦。
第 2 步：在軟體介面點選「iOS 系統修復」功能，點擊「開始」。
第 3 步：有兩種修復模式可選：「標準模式」和「進階模式」，選擇「標準模式」，這個模式不會抹除任何資料。
第 4 步：軟體會根據你的裝置型號下載合適的韌體，選擇一個版本，點擊「下一步」>「修復」開始修復。
希望這篇教程的辦法可以幫助你解決 FaceTime 卡在通話結束畫面的問題，如果你有其他解決方法，歡迎在下方留言與我們分享！