Apple TV 大量的應用程式和功能， 無可否認是最好的流媒體播放器之一。深受大家的喜愛。然而， Apple TV 間中都會有失靈的時候。這篇文章將針對一些常見的第 1 代到第 4 代 Apple TV 問題講述處理的方法。
Apple TV 遙控無回應解決辦法
如果 Apple TV 的遙控無反應，解決的方法有幾種。
重新啟動 Apple TV。可以拔走 Apple TV 的電源線切斷供電，等候約 6 秒鐘後重新接上電源線。
給遙控充電。用隨機附贈的 Lightning USB 線充電或更換遙控電池。
由於 Apple TV 遙控使用藍牙連接，所以盡可能清除任何遙控和電視之間的障礙物，避免訊號被干擾。
重新連接 Apple TV 遥控。首先需要同時按下 Menu 以及 左鍵 6 秒， 然後按下遙控中心鍵斷開遙控連接。然後同時按下 Menu 鍵和右鍵 6 秒重新連接。
用 iOS 裝置從 AppStore 下載 Apple TV Remote 應用程式，把 iOS 裝置化為 Apple TV 的遙控。
Apple TV 無法開機或死機解決辦法
如果 Apple TV 完全無回應或者無法開機，則需要檢查裝置正面的指示燈找出問題所在。
如果指示燈閃動超過 3 分鐘：
這種情況需要利用 iTunes 將 Apple TV 恢復。首先需要一部安裝有 iTunes 的 PC ，以及不同的 Apple TV 所需的連接線，還需要速度夠快的網絡。
第一步：拔走所有連接 Apple TV 的連接線 （電源線、HDMI 線等）
第二步：打開 PC 上的 iTunes 軟體，請確保更新至最新版本。
第三步：用適當的連接線將 PC 與 Apple TV 連接（2-3代 Apple TV 使用 Micro USB線，第 4 代 Apple TV 則使用 USB-C）。除此之外，如果使用第 3 或第 4 代 Apple TV 則需要接上電源線 （第 2 代 Apple TV無需連接電源線）。
第四步：點擊 iTunes 上 Apple TV 的概要選項，然後選擇恢復 Apple TV.
請注意：
·恢復過程中請勿移除電源線。
·無論 Apple TV 會否恢復正常，請確保之後所有的線纜連接妥當。
如果指示燈長亮，沒有閃動
檢查所有部分是否運作妥當。
拔走 Apple TV 電源線、連接電視的線纜以及相關的接收器，然後重新連接。
更換其他 HDMI 連接口或更換 HDMI 線排除 HDMI 方面的問題。
嘗試其他顯示模式，用遙控選擇其他解像度。
檢查電視和接收器設定。
如果問題仍未解決，則嘗試調整 Apple TV 的 HDMI 以及顯示設置。選擇 設置>音訊和視訊，然後用遙控選擇更改解像度。
如果燈沒有亮起
拔走 Apple TV 的電源線，等30秒後重新接上。
將電源線接在其他裝置上。
更換 Apple TV 的電源線。
參照上面的方法利用 iTunes 恢復 Apple TV。
Apple TV 沒有顯示畫面解決辦法
如果Apple TV 沒有顯示畫面，則遵循以下方法：
重新啟動 Apple TV:
前往設定>一般>重新啟動。
如果問題仍未解決，拔走 Apple TV 的電源線，最好等 3 秒後重新插上。
恢復 Apple TV
有幾個方法恢復 Apple TV：
參照問題 2 的解決方法利用 iTunes 恢復 Apple TV。
前往設置>通用>重新設定>恢復 Apple TV。
AirPlay 失靈鏡像無法輸出解決辦法
如果 Apple TV 的 AirPlay 沒有正常顯示內容，請按照以下方法解決：
檢查互聯網連接是否正常。如果不正常，解決互聯網問題或改用網線。
檢查 Wi-Fi 訊號是否穩定，重新啟動路由器或移走任何如微波爐之類會影響或阻擋 Wi-Fi。
檢查更新或相容性問題，請確保使用最新版本的軟體，同時所使用的的 iOS 裝置、接收裝置或 Apple TV 有 AirPlay 鏡像功能。
如果沒有找到 AirPlay 選項或諸如「尋找 Apple TV」的訊息提示，請重新啟動 Apple TV 以及 iOS 裝置, 確保兩者在同一個 Wi-Fi 網絡上。
如果問題依然沒有解決，那麽在 AirPlay 設置中檢查 AirPlay 功能是否開啟。
上述方法如果仍舊無法解決問題，或更為嚴重的情況，請聯繫 Apple 客服支援。
