환불 정책 - FonePaw 소프트웨어에 대한 환불 보증

FonePaw는 최고의 서비스와 제품을 제공할 수 있도록 허용된 상황에 따라 30일 환불 보증을 제공합니다. FonePaw는 '구매 전 시도' 시스템을 제공하므로 아래에서 허용되는 상황에서만 이 보증 내에서 환불이 승인됩니다. 구매가 제품의 지정된 환불 보증 기간을 초과하거나 허용되는 상황을 벗어난 경우 환불되지 않습니다.

• 구입하기 전에 제품 설명을 읽지 않아 제품 기능에 불만이 생깁니다. 구매하기 전에 모든 고객이 제품 설명을 읽고 무료 평가판을 사용해 보는 것이 좋습니다.

  참고: FonePaw는 제품 기능 및 기능에 대한 고객의 이해 부족으로 인해 제품이 고객의 요구를 충족하지 못하는 경우 소프트웨어를 환불하지 않습니다. 그러나 FonePaw는 보증 기간 내에서 가격 차이로 구매한 제품을 정확한 제품으로 완전히 교환합니다. 구매한 제품을 더 저렴한 가격의 올바른 제품으로 교환한 경우 FonePaw는 차액을 환불하지 않습니다.

• 주문이 완료된 후 등록 코드를 받지 못한 경우 환불됩니다. 일반적으로 등록 코드는 1시간 이내에 자동으로 전송됩니다. 그러나 간혹 이메일 스팸 설정, 인터넷 문제 등으로 인해 지연될 수 있습니다. 이 경우 FonePaw 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 24시간 이내에 최대한 빨리 고객의 등록 코드를 검색합니다.
• 이미 다른 회사에서 올바른 제품을 구매 한 후 잘못된 제품을 구매했습니다.
• 신용 카드 사기 또는 기타 승인되지 않은 지불에 대한 불만에 대한 고객 환불 요청. FonePaw는 독립적인 결제 플랫폼과 협력하므로 결제 중 승인을 모니터링하는 것은 불가능합니다. 이 경우 FonePaw는 사기가 있는 경우 고객에게 카드 발급사에 연락할 것을 권장합니다. 그리고 환불은 받아들일 수 없습니다. 그러나 FonePaw는 구매한 제품을 고객이 원하는 제품으로 교환합니다.
• 다른 지역 간의 FonePaw 제품 가격 차이 또는 FonePaw와 다른 회사 간의 가격 차이.
• 구매가 완료됨에 따라 운영체제와 호환되지 않는 사유로 환불이 불가합니다. FonePaw는 고객이 구매하기 전에 소프트웨어를 사용해 볼 것을 적극 권장합니다.
• 가격 변경 또는 프로모션 캠페인 구매로 인한 환불 요청입니다.
• 고객은 구매 후 '마음의 변화'가 있습니다.

• 기술적인 문제가 발생하면 고객은 FonePaw 지원 팀과 협력하여 자세한 정보, 스크린샷 및 파일을 제공해야 합니다. 고객이 협력을 거부하거나 FonePaw에서 제공하는 솔루션 시도를 거부하는 경우 환불 요청이 허용되지 않습니다.
• 파일 시스템의 복제 가능성과 무작위성으로 인해 복구 소프트웨어(Android 데이터 복구, iPhone 데이터 복구 및 데이터 복구)는 필요한 모든 삭제된 파일을 복구하지 못할 수 있습니다. 따라서 데이터가 손실된 후 복구 프로세스 중에는 장치 사용을 중지하십시오. 복구 프로세스가 잘못된 경우 가능한 한 빨리 당사에 문의하십시오. 당사 기술 팀이 귀하의 사례를 분석하고 솔루션을 제공할 것입니다. 비기술적 이유로 환불 요청을 처리하지 않습니다.
• 주문이 30 일을 초과하는 경우 소프트웨어 업데이트 후 기술 문제에 대한 환불 요청.

• 동일한 제품(둘 다 FonePaw에서)을 동시에 두 번 구매합니다. FonePaw 지원 팀의 확인으로 FonePaw는 고객을 위해 제품 중 하나를 환불하거나 한 프로그램을 다른 FonePaw 제품으로 교환합니다.
• 유사한 기능을 가진 두 제품(둘 다 FonePaw에서) 구매. 이 경우 FonePaw는 제품 중 하나를 환불하거나 필요한 경우 한 프로그램을 다른 FonePaw 제품으로 교환합니다.
• 고객은 구매 후 24시간 이내에 등록 코드를 받지 못하고 FonePaw 지원 센터에서 등록 코드를 검색하지 못했으며 연락 후 FonePaw 지원 팀으로부터 적시에 응답(24시간 이내)을 받지 못했습니다. 이 경우 FonePaw는 향후 제품이 필요하지 않은 경우 고객의 주문을 환불합니다.
• '잘못된 제품' 구매 후 당사에서 맞는 제품을 구매합니다. 이 경우 FonePaw는 필요하지 않은 경우 잘못된 제품의 가격을 환불해 드립니다.

• 30일 이내에 소프트웨어의 기술적 문제를 처리할 솔루션이 제공되지 않았습니다. 이 경우 FonePaw는 고객이 요청하는 경우 구매를 환불합니다.