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Touch ID ne fonctionne plus ? Voici les 5 solutions pour le résoudre

par Nathalie Flore, le 15 avril 2022

Touch ID joue un rôle important dans la vie quotidienne, ce qui vous permet non seulement de déverrouiller votre iPhone sans mot de passe, mais aussi d’utiliser Apple Pay et de vous connecter à des applications. Cependant, après la mise à jour d’iOS, certains utilisateurs trouvent que leur Touch ID d’iPhone ne fonctionne plus. Par conséquent, nous vous introduisons 5 solutions pour vous aider à résoudre ce problème.


Solution 1 Résoudre le problème de Touch ID avec un outil de déverrouillage

Généralement, Touche ID ne fonctionne plus à cause du bug systématique iOS ou de la mise à jour iOS. Si vous vous pressez de déverrouiller votre iPhone, notamment quand vous avez oublié votre ancien mot de passe, il est necéssaire d’utiliser un outil effectif pour vous aider. FonePaw iOS Unlocker est votre meilleur choix. Ce logiciel fonctionne pour un grand nombre de modèles d'iPhone. Avec des étapes faciles, vous pouvez déverrouiller votre iPhone en quelques minutes.

Essai Gratuit Essai Gratuit

Étape 1

Télécharger et démarrer FonePaw iOS Unlocker sur votre ordinateur. Choisir ensuite le mode « Enlever le Code de Verrouillage » et taper sur « Démarrer » dans l’écran suivant.

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Étape 2

Connecter votre iPhone à l'ordinateur par le câble USB. Le logiciel détectera automatiquement votre appareil iOS.

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Étape 3

Confirmer les informations de votre appareil dans la fenêtre suivante. Cliquer ensuite sur « Démarrer » et le logiciel commencera à télécharger le firmware correspondante pour votre iPhone. Il apparaîtra une petite fenêtre pop-up avant le téléchargement de firmware qui vous demande d'entrer « 0000 » pour autoriser FonePaw à débloquer le code d'accès.

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Remarque : le déverrouillage de code d'accès effacera toutes vos données.

Étape 4

Cliquer sur « Déverrouiller » pour lancer le déverrouillage de votre iPhone. Vous devez attendre quelques minutes et vous pouvez déverrouiller votre iPhone avec succès.

deverrouiller-code-dacces-avec-succes


Solution 2 Changer les empreintes digitales de Touch ID

Quand le capteur de Touch ID ne peut pas détecter votre empreinte digitale, changer les empreintes digitales est une autre méthode faisable pour vous. Vous pouvez essayer de supprimer votre ancienne empreinte digitale et en ajouter de nouvelle.

Étape 1

Aller dans « Réglages » et taper sur « Touch ID et Code ». Saisir ensuite votre mot de passe.

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Étape 2

Enlever vos anciennes empreintes digitales, puis taper sur « supprimer l’empreinte ».

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Étape 3

Retourner dans « Touch ID et Code » et saisir une fois votre mot de passe.

Étape 4

Taper sur « Ajouter une empreinte » et puis pousser votre doigt sur le bouton Home. Répéter la pression sous l’angle différent jusqu’à ce que vous sentiez une vibration.

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Astuce :

Assurez-vous que le bouton home de l’iPhone et votre doigt sont secs et propres.

Solution 3 Désactiver et réactiver Touch ID

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez désactiver et réactiver votre Touch ID.

Étape 1 Entrer dans les « Réglages » et taper sur « Touch ID et Code ». Saisir ensuite votre mot de passe.

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Étape 2

Désactiver les fonctions « Déverrouillage l'iPhone » et « iTunes Store et App Store ».

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Étape 3

Ensuite, redémarrer votre iPhone.

Étape 4

Répéter la première étape et réactiver les fonctions « Déverrouillage l'iPhone » et « iTunes Store et App Store ».

Solution 4 Restaurer votre Touch ID d’iPhone avec iTunes

Quand vous ne trouvez pas une autre solution pour résoudre le problème de votre Touch ID, pourquoi pas essayer de restaurer votre iPhone avec iTunes ?

Remarque :

Après la restauration, vos données de l’iPhone seront effacées. Ainsi, sauvegardez à l’avance vos données importantes.

Étape 1

Lancer et connecter votre iPhone à l’ordinateur.

Étape 2

Ouvrir iTunes et cliquez sur l’icône représentant votre iPhone pour afficher toutes les informations le concernant. Puis cliquer sur « Résumé » et sélectionner « Restaurer l'iPhone » pour réinitialiser l'iPhone.

Étape 3

Finalement, cliquer sur « Restaurer la sauvegarde » pour restaurer les données de votre iPhone à partir des fichiers de sauvegarde iTunes. Ensuite, votre iPhone va redémarrer.

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Solution 5 Réinitialiser avec les réglages par défaut

Réinitialiser votre iPhone est l’une des méthodes effectives pour résoudre ce problème. Après la réinitialisation, vous pouvez redémarrera votre iPhone pour donner votre appareil un nouvel départ.

Remarque : Comme la solution 4, cette façon va effacer tous vos données.

Entrer dans « Général » et choisir « Réinitialiser » qui se trouve plus bas. Choisir ensuite « Effacer contenu et réglages ».

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En conclusion, cet article vous propose 5 solutions pour vous aider quand votre Touch ID ne fonctionne plus. Par rapport aux autre solutions, FonePaw iOS Unlocker est la méthode la plus effective car cette façon vous permet de résoudre rapidement ce problème même si vous avez oublié votre ancien mot de passe.

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