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FAQs

1. Welche Zahlungsarten ist unterstützt?

Wir unterstützen viele Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Alipay, iDEAL, Google Pay, Apple Pay, Wire Transfers, etc. Die Zahlung per Kreditkarte ist die empfohlene Methode, die am bequemsten und schnellsten ist.

2. Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn das Produkt mein Problem nicht löst?

Ja. Alle unsere Produkte sind 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn das Produkt nicht gut funktioniert, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen hilft, das Problem zu identifizieren und zu lösen. Wenn es keine Lösung gibt, werden wir eine Rückerstattung für Sie machen. Für Details können Sie auch unsere Rückerstattungsrichtlinien einsehen.

3. Was bedeuten „6 Geräte“ und „1 PC/Mac“?

„6 Geräte“ bedeutet, dass Sie unsere Software auf 6 mobilen Geräten verwenden können (die genaue Anzahl hängt vom Produkt ab). „1 PC/Mac“ bedeutet, dass Sie unsere Software auf einem einzigen PC oder Mac installieren können. Wenn die Anzahl überschritten wird, müssen Sie möglicherweise ein weiteres Mal kaufen, um unser Programm auf einem neuen Gerät zu verwenden.

4. Kann ich den Code erneut aktivieren, wenn ich meinen Computer wechsle?

Ja. Innerhalb der Gültigkeitsdauer des Registrierungscodes kann der Code zurückgesetzt und reaktiviert werden, wenn Sie uns die Bestellinformationen zur Verfügung stellen. Sie können Kontact-Seite besuchen und ein Ticket senden.

5. Kann der Registrierungscode für Windows auch auf dem Mac verwendet werden?

Nein. Unsere Registrierungscodes werden nicht plattformübergreifend unterstützt. Der Registrierungscode für Windows gilt also nur für Windows-PCs, und der Code für Mac gilt nur für Mac-Computers. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

6. Was ist zu tun, wenn ich beim Kauf eine falsche E-Mail-Adresse eingebe?

Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf zu vergewissern, dass die E-Mail-Adresse richtig ist. Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, können Sie uns kontaktieren und Ihre Bestelldaten sowie die richtige E-Mail-Adresse angeben. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

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